Отвратительный салон, сотрудники салона имеют крайне низкую квалификацию и совсем не клиентоориентированы, мало того что ввели в заблуждение так еще и ехидно смеются и предлагают составить обращение. При обращении в службу поддержки там "разводят руками" и постоянно придумывают разного рода оправдания своим бездействиям. Никому не рекомендую обращаться в данный салон и тем более переходить от других операторов в мегафон. Вот таким образом компания мегафон уничтожает свою репутацию на Российском рынке. Если у кого то сомнения в честности отзыва или подозрение на заказной отзыв то могу с радостью развеять Ваши сомнения
Будьте осторожны с этим салоном - продают номера, ранее участвовавшие в спам рассылках.
При установке мессенжеров и торговых программ, замучался я с ним проходить повторные проверки.
Только потом догадался и позвонил другу на номер с определителем спама, и мой номер определился, как "спам, возможное мошеничество"!!!
И это новый номер из салона связи Мегафон!
Вы что творите!?
Просто ужас, ждали оплаченный заказ 40 минут. Продавец хамила, жалобной книги нет. Перед нами мужчине не стала помогать заполнить. Как в сортире, орала, что очередь живая… 6 человек стояли в очереди… , Потом приехали инкассаторы.. А мы всё ждали… ужас , а не обслуживание
Хуже оператора просто нету. Поменяли без моего ведома тариф. Цена тарифа оказалась на много больше, сделали ограничение на интернет. Так еще и операторы хамят.
Ужасная поддержка клиентов. Дозвониться до консультантов не возможно. Постоянные проблемы. Пользуюсь услугами Мегафона более 20 лет, но оказывается, что это не ценят. Перейду к другому оператору, где больше ценят клиентов. Учитесь у Билайна, у них техподдержка на 5+
1
1
Show business's response
А
Александр И.
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Нужно было купить простой кнопочный телефон за 2+- т.р., но я не смог этого сделать, т.к. продавец якобы не сможет пробить его без покупки сим- карты. Само собой приобретать лишнюю симку не было никакого желания, даже при наличии паспорта.
В итоге пошел в другой магазин на цоколе и приобрел без каких- либо проблем.
Возможно симки заложены в оплату труда сотрудников, и они просто впаривают, но если это прям обязательное условие при покупке телефонов, то жирнейший минус таким салонам. Дата посещения: 15.10.2023 вечер
Не грамотный персонал, пришли с мужем переходить с другого оператора сотовой связи на Мегафон нам все сделали, на вопрос почему не дали бумажный договор на руки ? Сказали что все теперь в эл . виде. В определенный день муж не перешел на мегафон. Пошли разбиратся , оказалось что он не только не переведен но нам еще и просто продали сим карту.
Ужасный салон! Купили часы ребенку, а они оказались б/у. Когда открыли часы в них была сим-карта других людей, в часах были занесены телефоны других людей, фотографии чужого ребенка, а в инструкции по эксплуатации были пометки простым карандашом. Обменять на новые часы в салоне отказались. Ребенку был испорчен новый год!!!
Специалисты без опыта. Очень долго оформляют документы и допускают ошибки.
2
1
О
Оксана
Level 3 Local Expert
October 26, 2019
При обращении в салон Мегафон по адресу :г.Воскресенск,Ленина,5 ,было замечено,что в зоне обслуживания клиентов,находились молодые люди в нетрезвом состоянии,продолжающие випивать алкогольные напитки прямо у стойки обслуживания. Консультант,судя по всему,являлся их знакомым приятелем,в случае чего,замечаний им не поступало. В зале стоял стойкий запах перегара,что отталкивало от обращения к специалисту.
Консультацию получили некорректную. В дальнейшем обращаться в этот салон не будем.
Салон не большой, занимаются стандартными операциями. Положить деньги, поменять тариф. Я же в нем писал заявление о смене оператора с Билайн на Мегафон. Собственно специалист салона все сделал сам с моих слов, спросил паспорт, я лишь затем выбрал тариф и подписал заявление. Быстро и эффективно. Также в салоне представлены аппараты, гаджеты и прочее.