Хороший салон связи! Достаточно большой ассортимент устройств (возможен заказ, если товара нет в наличии). Отдельно отмечу профессионализм и отзывчивость персонала! Оформление сим-карт, консультация по выгодным тарифам всё расскажут и подскажут! Особую благодарность выражаю менеджеру Дарье, за помощь в решении вопроса отключения нежелательных подписок, что самому сложно было сделать через личный кабинет!
Спасибо Ире за большую помощь, хороший салон
Правда выбора хороших телефоном маловат.
Show business's response
Максим Пелипенко
Level 3 Local Expert
March 1
Сим-карту не успел закрыть, так как не успел поменять все контакты со старого на новый.
Прозваниваю операторам, говорят что можно вернуть деньги на баланс за неиспользованный месяц (22 февраля списались деньги). Интернетом и минутами не пользовался.
Так же я помогал друзьям и родственникам (так как они выезжали из страны часто), чтобы им вернули деньги за не-использованный месяц в мегафоне. Не впервые помогаю с такими процессами.
Прихожу, думая что мне тоже вернут деньги и закроют номер, а оказалось «Нет, за неиспользованный месяц НЕ возвращаем деньги». Именно в этом салоне, именно в этом городе, оказывается нельзя, когда я это делал ульма раз по такой же причине. И я не думаю, что за 1 месяц что-то могло измениться в регламентах или законах.
Окей. Прикусил я свой язык, чтобы не тратить свои нервы, оплатил задолженность ЗА НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЙ МЕСЯЦ и закрыл номер.
Спасибо черноволосая девушка, сделав мои последние моменты в мегафоне самыми ужасными 🧡. Это уже не «некомпетентность», это наглая ложь с наглым прошением денег. Хорошего дня.
На мой взгляд, не все так и грустно, как кажется. Чистенько и просторно!!! Персонал, очень доброжелательный и отзывчивый, и поможет, и расскажет, даже посоветовать может, если вы сомневаетесь в себе!!!
Отвратительная связь и интернет за большие ( по сравнению с другими операторами) деньги! Связь которая не ценит даже клиентов которые с ними по 20 лет! +Не квалифицированные сотрудники в кол центре Мегафон , собственно по вине которых решила перейти к другому оператору
Из-за крайне плохо качества связи и интернета в месте где он мне необходим(дома ) на протяжении долгого времени. Мегафон предоставлял последнее время скидку, до этого были обещания что связь вот вот улучшится.В Мегафоне сказали ,что периодически нужно будет звонить и продлевать скидку .
Как только пришла Смс, что скидка заканчивается ,я тут же перезвонила чтобы ее продлить! Звонила несколько раз и напоминала им о себе , мне сказали что составили заявку и не переживать что до списания следующего платежа мне обязательно перезвонят!
В результате: перезвонили после того как сняли абонентскую плату в полном объёме без скидки . Объяснив это тем что меня оказывается не правильно проинформировали . И предложили этот месяц оплатить как есть полностью а скидка будет со следующего месяца. Так вот вопрос , почему я должна платить за не квалифицированных сотрудников мегафона,которые не могут дать верную информацию?? ?
Вывод : переход к другому оператору вместе со всей семьей .
Интернет отвратительный. В службу дозвониться не реально, по пол часа приходится ждать ответа оператора. Постоянно обещают, что завтра будет лучше, приходит завтра и ничего не меняется.
Единственный плюс - делают скидки, когда обращаешься и жалуешься, что скорости совсем нет.
Самое интересное, что когда берешь протестить 2 недели, то интернет просто летает. Тестовые 2 недели заканчиваются и начинается беда. Очень разочарована. Раньше у Мегафон было все гораздо лучше.
Это единственный настоящий Мегафон на районе, хотя по нему и не скажешь. Только в настоящих мегафонах можно осуществить некоторые операции (например подтвердить личность для qiwi кошелька). Пришлось объехать несколько офисов, пока не нашел этот.
Очень негативное мнение о данном операторе.По факту качество услуг ниже плинтуса.Был тариф с абоненской платой и по некоторым обстоятельствам не смог оплатить некоторое время платёж.На почту пришло письмо с угрозой подать в суд за неуплату за тариф.Оплатил этот тариф и 26 рублей за письмо.Закрыл договор и больше не хочу даже слышать об этом операторе.Всем добра и всего хорошего!!!