На мой взгляд, не все так и грустно, как кажется. Чистенько и просторно!!! Персонал, очень доброжелательный и отзывчивый, и поможет, и расскажет, даже посоветовать может, если вы сомневаетесь в себе!!!
Отвратительная связь и интернет за большие ( по сравнению с другими операторами) деньги! Связь которая не ценит даже клиентов которые с ними по 20 лет! +Не квалифицированные сотрудники в кол центре Мегафон , собственно по вине которых решила перейти к другому оператору
Из-за крайне плохо качества связи и интернета в месте где он мне необходим(дома ) на протяжении долгого времени. Мегафон предоставлял последнее время скидку, до этого были обещания что связь вот вот улучшится.В Мегафоне сказали ,что периодически нужно будет звонить и продлевать скидку .
Как только пришла Смс, что скидка заканчивается ,я тут же перезвонила чтобы ее продлить! Звонила несколько раз и напоминала им о себе , мне сказали что составили заявку и не переживать что до списания следующего платежа мне обязательно перезвонят!
В результате: перезвонили после того как сняли абонентскую плату в полном объёме без скидки . Объяснив это тем что меня оказывается не правильно проинформировали . И предложили этот месяц оплатить как есть полностью а скидка будет со следующего месяца. Так вот вопрос , почему я должна платить за не квалифицированных сотрудников мегафона,которые не могут дать верную информацию?? ?
Вывод : переход к другому оператору вместе со всей семьей .
Очень негативное мнение о данном операторе.По факту качество услуг ниже плинтуса.Был тариф с абоненской платой и по некоторым обстоятельствам не смог оплатить некоторое время платёж.На почту пришло письмо с угрозой подать в суд за неуплату за тариф.Оплатил этот тариф и 26 рублей за письмо.Закрыл договор и больше не хочу даже слышать об этом операторе.Всем добра и всего хорошего!!!
Это единственный настоящий Мегафон на районе, хотя по нему и не скажешь. Только в настоящих мегафонах можно осуществить некоторые операции (например подтвердить личность для qiwi кошелька). Пришлось объехать несколько офисов, пока не нашел этот.
Интернет отвратительный. В службу дозвониться не реально, по пол часа приходится ждать ответа оператора. Постоянно обещают, что завтра будет лучше, приходит завтра и ничего не меняется.
Единственный плюс - делают скидки, когда обращаешься и жалуешься, что скорости совсем нет.
Самое интересное, что когда берешь протестить 2 недели, то интернет просто летает. Тестовые 2 недели заканчиваются и начинается беда. Очень разочарована. Раньше у Мегафон было все гораздо лучше.