Megafon - Yota
28 reviews
September 6
Была здесь 4 сентября. Сотрудница Гузель, очень отзывчивая и помогла мне с выбором телефона. Она не только проконсультировала меня, но и очень мило общалась с моей дочкой. Очень качественно себя повела, когда моя дочь начала бегать вокруг. Настроила телефон, в подарок предоставили наклейку пленки. Теперь, когда с дочкой проходим мимо, она постоянно просится к девушке. Спасибо большое директору Гузель за профессионализм!
August 16
Никогда не покупайте товары в этом офисе продаж Мегафон!
Сегодня посещала данный офис продаж по возврату нерабочего товара, покупала 1.07.24 г, гарантия 1 год)сотрудники очень грубо и некомпетентно общались, отказались принять товар. Директор Гузель ( темненькая , полненькая, маленького роста, если не соврала по поводу имени, изначально она была без бейджика, после того, как я попросила контакты их директора, она сходила за бейджиком ) вообще не умеет вести себя с клиентами, удивительно, что вообще ее приняли на эту должность. Прошу принять меры по отношению к этим 2 сотрудницам и вернуть денежные средства за нерабочий товар!
1
September 1
Сегодня два раза подьезжали в данный салон с интервалом 3 часа, и у них все время технический перерыв. Посое того как я постучала в дверь, сотрудница выпустила своих подружек, и снова стала закрывать передо мной дверь. На мой вопрос, вы сегодня вообще будете работать, она выпучила на меня свои большие глаза, и сказала, дааа, и ткюут же закрыла дверь. Это что было вообще. Сколько должен длиться их технический перерыв и сколько раз в день. Возмущению нет предела!!!
September 4
худшее место, работники наглые, выходят покурит в 9.05, и не дают войти, курят сигареты, просят подождать пока покурят сигареты и уже потом обслуживать, не говорю уже о том, что несколько дней приходил и в рабочее еще время висит табличка тех. перерыва по несколько часов.
April 15
Приехала в 12:30 с пересадками с работы, а у них техн. перерыв. На двери написано без перерыва и выходных, на сайте обед оказывается есть с 13-14. А где был сотрудник в 12.30? Получается оставил свое рабочее место в рабочее время!!!!! Из за таких сотрудников приходится уходить из данной сети и переходить на другие, где более клиентоориентированный персонал. Прошу руководство задуматься об этом. Даже 1 звезды бы не поставила, если это было бы возможно.
3
April 25
Работники салона связи заговаривают клиентов лишней информацией, не отвечая прямо на поставленный вопрос и скрывая информацию о дополнительных платежах, о которых клиенты узнают уже перед оплатой. Видимо это общая "болезнь" салонов Мегафон.
PS. Не смотря на указанный график работы, клиентам стоит иметь в виду, что к их приходу салон м.б.закрыт на "технический перерыв".
July 12
В этот салон меня направили сотрудники салона на ул. Аделя Кутуя, д. 7а, якобы там могут решить мой вопрос. Вопрос, естественно, никто не собирался решать: медлительная девушка за прилавком с таким выражением лица и голоса, как будто я преступник, заявила мне, что я не должен был приходить к ним в салон, а должен ехать еще по одному адресу. Специально пришлось звонить в поддержку интернет-магазина Мегафон: вопрос обязаны были решить на месте! Увы, в салоне предпочли отделаться от клиента. Поэтому самая низкая оценка.
November 7
Пришла, а магазин закрыт, видно, что включена все аппаратура , горит свет, заказала там телефон, оплатила, и не могу забрать
March 31
Сотрудники, у вас все в порядке???!!??
Какой перерыв до 17:30, вы в воскресенье работаете до 18:00. У вас есть понятие времени, вам отведен обед с 13:00-14:00, а не когда душа пожелает, мой отзыв с подобной проблемой, далеко не первый. Мегафон, обратите внимание как работают ваши собтрудники
5
May 11, 2023
2 мая Заказал симку для модемов через телефон за 200 рублей. Пришел в салон забирать, продавец говорит самая дешевая 400 стоит. Я ему показываю на сайте и в смс что стоит 200. Ну хорошо взял за 400 но она для смартфонов, он говорит ее переделают вам не переживайте, что за бред вообще? Может он уборщик там вообще или не разбирается вообще? Наглость такая просто впарить людям что нибудь и все лишь бы купили. Еще сказал 300 рублей на счету будет. В итоге она даже не активирована была. Я активировал еще за 100 и на счету 0 и она не для роутера. Жду неделю, отвратительный персонал врут в глаза. Еще начал говорить что сим-карту под замену дали типа мне но я пришел без симки же чего они меняли то мне?дело не в деньгах, я в этот же вечер купил симку в Меге за 150 рублей и пользуюсь.
1
November 7
7 ноября посетил данную точку тк рядом закрытая и написано обращаться по вопросам сюда ,встретили некомпетентные сотрудники ,одна девушка вообще вышла с обеда и жевала еду,вопрос так и не был решен. Просто в ужасе куда смотрит территориальный менеджер и руководитель региона ,позор.
December 24, 2023
Продают витринные товары как новые. Заказал через интернет, приехал с другого населённого пункта, потратил время и деньги, товар не стал получать. Почему нельзя указывать что товар витринный?
1
February 7
Плюсов нет
Явно не умеют пользоваться часами.
Перерыв на сайте 13:00-14:00
По факту 14:00-15:00
На табличке до 14:30 (сломалась).
1
July 27
Написано, что работают без перерывов, однако пришлось ждать более получаса в их рабочее время с 15:55 субботы!
October 18
Отличный
October 11, 2023
Самый ужасный сотрудник это Гимадиев И. Р.
1
November 6, 2021
Удобный, работники всегда приветливы, главное удобное расположение и парковка.
December 9, 2021
Профессиональные ребята, всё объясняют, на все вопросы есть ответы и предложения. Молодцы
October 25, 2022
Зашли думали девушка, а там пацан в образе бабы, вы как таких на работу берете
2
4
February 26, 2022
Молодцы ребята работают с уважением! Особенно выделю Айрата!
July 23, 2021
Приеду ещё потому что было класно
July 22, 2021
Хорошая сотовая компания
1
May 24, 2020
Не очень могло быть и получше
January 27, 2019
Нерасторопный персонал, как будто им ненадо ничего
1
August 18, 2016
Купила телефон. Через месяц сломался. Забрали на ремонт 4.07.2016г. Вчера 17.08.2016г. ходила чтоб забрать до сих пор не готов. Ужасный салон.
April 6, 2020
цены норм
September 25, 2018
Просто ужасная связь!!!
1
1
June 29, 2018
ВСЁ очень долго
1