Крайне не рекомендую сюда обращаться.
Хотел в этом офисе подать заявление на переоформление телефонного номера на другого абонента. При переоформлении возникли некоторые вопросы касательно сохранения тарифа. Связался с горячей линией по 0500, где сообщили, что офис на Профсоюзной 109 не имеет полномочий по переоформлению номеров с физлиц на физлиц.
При этом во всех документах, которые были к тому моменту оформлены, печать специально сотрудницей смазана (ставит печать и проворачивает).
Попросил вернуть заявку.
Сотрудница нахамила и порвала документы.
Берегите нервы, обходите это место стороной.
Купил сим карту. Всем доволен все подключили объяснили как положено. Проконсультировали по всем тарифам. Очень квалифицированный специалист в своей области знает свое дело в частности девушка. Остался очень доволен. Так же приобрёл. Защитное стекло которое мне очень хорошо установили.
Мегафон контролирует работу своих точек продаж? Или совсем наплевать на своих клиентов? 11 утра сотрудника нет! Уже 30 минут ожидания, и на вопрос к администрации ТЦ когда Менафон откроется, ответ, что сотрудники приходят как захотят! Вопиющее неуважение к абонентам! Либо закрывайте точку и не вводите в заблуждение клиентов, либо увольняйте этого сотрудника!
Сотрудника просто нет на рабочем месте 30 мин. Ни записки, ни объявления. Если данный пункт не работает-просто удалите данные с карты. Специально потратила время и приехала зря.
30.12.2021 сидит некомпетентная неопрятная выпившая женщина!!! Даже не попыталась разобраться в простом вопросе!!! Обратите внимание - подобные сотрудники и отделения сильно подрывают имидж компании в целом!
1
2
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Холод
Знаток города 10 уровня
16 мая 2021
Хочу тоже отписать по данной точке. Не удивлена плохим отзывам. Добавлю свой. У меня рядом точка находится, понадобилась симка для терминала. Увидев заветные буквы своего мегафона, полетела туда. Нет никого. Пришла на следующий день. Нет никого. График с 10. Спросила у соседки. Ответ был злой, что она приходит, когда захочет. Не помню на какой день поймала продавца, но.... Долго не хотела давать сдачу и чек, когда я спросила А вы что то дадите? Да, конечно и дали только чек. Сдача была 10 р, я все понимаю, но это мои деньги, моя сдача. Сколько таких она обворовала? Мне некогда было и заводиться из за 10 р не хотела, ушла. Как выяснилось со временем, про тариф мне обтямнили совсем иное, что я имею сегодня. Вышел в два раза дороже. Сейчас жду даты списания, чтоб за меньшие деньги перейти на другой. Поддерживаю комментирующих, уберите нахрен эту палатку и не позорьте своего оператора такими продавцами. Крайне неприятно и недовольна своей ситуацией.
Большое спасибо приятной девушке, которая там работает! Пришли к ней со сложным вопросом, на который не могли дать внятный ответ в других офисах, а она быстро помогла решить проблему!
2 день подряд на месте нет продавца. Организация все больше в курятник превращается. кберите это пкнкт с карт, дпбы не вводить людей в заблуждение, потерял время только из-за поездки к этому месту
Ужасно!даже не обслужила! Наверно она не выспалась или я разбудила! Хамила,ужасно!
Слов нету!вышла оттуда шакированная!лучше не работала!в свере услуг это не приемлемо
Я обратилась в салон для замены сим карты , девушка быстро и качественно заменила поставила в добавок стекло очень внятно объяснила про тарифы все, поменяла Очень довольна!
Плохой салон.
Из всего спектра услуг могут продать только чехол на телефон.
Звонил в контактный центр, заранее уточнял: могут ли там выдать симку корпоративному клиенту. Меня заверили, что могут.
Приехал.
Послали...
Обращались в этот салон примерно осенью 2018,тогда там сидели две девушки и вообще не понимали что мы хотим,они не смогли посмотреть на кого был оформлен номер телефона,которым пользовалась моя мама,не поменяли старую сим на новую-переходник с микро сим,мы просто потеряли время,далее приезжали 23.04.19, в пол 11,простояли минут 15,никого нет на месте,из соседнего ларька продавец сказала что эти ребята работают всегда в разное время,то к часу дня приходят,то позже,ценников нет,весь товар еа витрине-бери и уходи...
Отпросилась у начальника для посещения этого офиса Мегафон! в 11 утра сотрудника нет на рабочем месте и по словам сотрудников соседних офисов до 13 не придет точно! Я зря потратила время, минусую!
Будьте готовы к тому, что вы придёте в рабочее время, а никого не будет.
Однажды пришёл в начале рабочего дня, через 20 минут после открытия, а офис был закрыт и никого на рабочем месте не было. Подождал минут 5 и ушёл. Пришлось ехать в другой офис на другую станцию метро.
Заходил несколько раз в течение недели в начале июня 2019 г. С продавцом ни разу не встретился. Хотя палатка открыта...
7
6
А
Анонимный отзыв
3 марта 2017
Сотрудник , работавший 3 марта 2017 года в первую смену, не соответствующе предоставил обслуживание, без всякого детального информирования и выдачи чека. Пришла пополнить баланс телефона, продиктовала номер, оказалось, он плохо расслышал и положил на другой номер деньги, и при этом, проворчал, что я неправильно продиктовала номер, хотя он должен был предварительно повторить его на подтверждение. Чек изначально мне он не выдал, пробубнил, что бумага у них закончилась, хотя нужно было заранее об этом побеспокоиться (мне интересно, как он остальных клиентов бы обслуживал без выдачи чеков). Ненадлежащее отношение к клиентам и ведет к тому, что они переключаются на других операторов. Просто невежество!