Дал старый телефон на оценку стоимости (такая у них акция была), в первый раз прождал 30 минут, они не успели все проверить, ушел. Вернулся через несколько дней, был свободный час, опять не успели. Оставил им телефон до следующего дня. Все проверили, телефон отдали. Но самое интересное что прийдя домой увидел на телефоне открытые вкладки со всеми учетными записями в том числе самсунг пэй с привязанными картами (хотя все удалял, удалял вручную и не парился так как телефоном не пользовался 4 года и актуальной информации там не было). Интересно зачем для проверки технического состояния телефона надо туда лазить? На ум приходят только нехорошие вещи о работниках. А еще всегда очередь. Короче не рекомендую. Телефон точно им не носите.
Слов нет, одни маты! Сотрудники некомпетентные, ни в чем не разбираются, третий раз придется идти и мне и мужу, чтоб переоформили номер 😡 зла не хватает, понабирают с улицы малолеток недалеких
Отвратительный пункт. Девушка-консультант не на своем месте там. Когда хотим-тогда и устраиваем перерывы по 40 минут, сидит поодаль на скамейке-трепется по телефону, потом гулять по фойе стала. Попросили обслужить-нахамила, что перерыв у нее час и она человек тоже. Хотя на часах работы ни о каком перерыве и речи нет. Понятно, что нужно и в санузел сходить, но не час же и не праздно прогуливаться рядом с точкой. Очереди не наблюдалось рядом. Ну, Бог, ей судья. Думаю, что все возвращается и она сама попадëт в такую ситуацию. Решить наш вопрос можно было только на пункте. Время действия 22.09.в 18.55.
Из плюсов только местоположение.Остальное сплошные минусы,не все вопросы умеют решать вообще,зато что прекрасно умеют решать,так это то,как навязать ненужную опцию или покупку.
Отвратительное обслуживание!!! Выбрали телефон по одной стоимости, в итоге при оплате дороже вышло, продавцы не донесли должным образом условия акций!!!! Девушки грубо общаются с покупателями!
Купила наушники ребёнку в подарок, 03.11. Подарила 5.11 проработали 1 день, не заряжаются совсем, фактически брак кейса, консультант возврат делать отказалась, пока не дозвонится до какого то отдела, простоял больше часа, она нас отправила и обещала позвонить на следующий день, но уже 10 а звонка все нет, самый не добросовестный магазин видимо
24.04.22 консультант Даниил отлично! Помог,быстро,человек старается.
Буду посешать вашу точку.
Цены ниже чем у других(у мегафона в Северном нагорном цена выше!)
Спасибо.
(Ранее 1 звезда)Консультант девушка не компетентна.
27 минут обслуживала 1! Человека.
Понятно почему там народ всегда толпой стоит.
01.02.22
В точку эту больше не ногой!
Сотрудник далёк от своей работы, пришел туда сделать вторую симкарту и восстановить старую, восстановил старую, а потом на эту симку с индивидуальным тарифом и таким же номером от другого оператора, установил мне новый номер, тем самым снеся старый,которому лет 10 и который восстановлению не подлежит, в итоге развёл руками и сказал что непрально меня понял,жесть полная...
Один из лучших салонов города, быстрое качественное обслуживание 🔥
Господин
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Купил смарт часы не проверяя принёс домой коробку открываю а их внутри нету работает какой то болван продавец потеряный какой то буду писать заявление коробка была снята с витрины часов внутри не оказалось в комплекте лежал только шнур и документы
Show business's response
Олег
Level 11 Local Expert
March 18, 2022
Осторожно с покупками в этом салоне. 27.12.2021 покупал телефон. Директор салона Александр обманом убедил оформить типа "бесплатную" дополнительную страховку, запихнул страховой полис АО "Альфа-страхования" вместе с другими документами внутрь коробки с телефоном. Оплачивал с использованием баллов Спасибо от Сбербанка, поэтому изменения стоимости не заметил. Потом, когда разбирался с телефоном в чеке увидел, что полис обошелся в дополнительные 960 рублей. Расторгнуть эту страховку тоже не так просто - только заказными письмами.
Если директор салона позволяет себе такие обманные действия, то чего ожидать от других продавцов?
Служба поддержки Мегафона тоже убога до невозможности, на обращение на сайте не могут ответить больше двух месяцев. Спрашиваешь о ходе рассмотрения, отвечает каждый раз новый человек, запрашивает заново все документы, потом тишина. И так в цикле, уже десяток раз.
В отличие от Мурманск молла - тут нормальная точка Мегафона
4
Show business's response
A
Anonymous review
March 19, 2019
консультанты навязывают свои услуги,не очень дешёвые.покупала новый телефон,они предложили настроить и взяли за это 400 руб.я только дома в чеке увидела оплату этой услуги.другие операторы делают это бесплатно