Megafon - Yota
19 reviews
January 11, 2023
Была вчера в данном салоне. Осталась крайне недовольна обслуживанием сотрудницы и в целом посещением салона. Мне было необходимо поменять SIM-карту на нано SIM-карту. Номер телефона оформлен был на другого человека. Я пришла в салон с генеральной доверенностью и своим паспортом. Но в услуге мне отказали, сославшись на то, что доверенность сначала будет проверять служба безопасности и только потом мне смогут оказать услугу. Хотя в доверенности чётко прописано, что у меня есть право "по всем вопросам, связанными с установкой, подключением и оформлением договора на установку и подключение телефона (с правом получения SIM-карты)...". Сотрудница была крайне невежливой (3 раза пыталась мне доказать, что доверенность оформлена на другого человека, т.е. она даже внимательно прочитать не смогла) и не предоставила абсолютно никакой информации, всю информацию пришлось вытягивать по вопросам, сколько времени займёт проверка, как я узнаю, что можно подойти в салон и т.п. Я вынуждена ждать 30 дней, чтобы просто заменить одну SIM-карту на другую!! Оценка "единица" ещё слишком хороша для салона и уж тем более для данной сотрудницы.
March 21, 2023
Пришел забрать уже оформленную симку, 30 мин прождал , хотя в салоне было изначально передо мной 2 клиента и 3 сотрудника. Сотрудник по имени Михаил отказался работать, через губу отослав к другому менеджеру, вторая обслужила клиента передо мной и сказала, что у нее закончился рабочий день, а на тот момент уже скопилась очередь. Получается из 3 сотрудников работал 1 и тот очень плохо и долго. Когда до меня дошла очередь мне 10 мин не могли выдать сим-карту, хотя необходимые документы я предоставил
July 7, 2023
Не понимаю, как можно так издеваться над пожилой женщиной? Вчера в офисе по адресу г.мурманск, пр.Ленина,50 просила сотрудницу отключить не понятную мне подписку "мобильные платежи". Отказалась и долго объясняла, что нет такой возможности, хотя я точно знаю, что она могла это сделать. В офисе клиентов не было, она была не занята, неужели нельзя было помочь?
June 17, 2023
В целом Мегафон работает отвратительно, проклинаю тот день, когда подключила симку к Мегафону. Теперь хочу уйти от них, блокируют заявление на переход к другому оператору, якобы не соответствуют какие то данные. Два раза писала заявление и каждый раз блокируют, предлагают написать третий раз. Ужасная компания.
October 25, 2022
Купил карту памяти, пришёл домой, упаковка вскрыта и заклеена скотчем. Картой пользовались и даже не отформатировали. Будьте внимательнее, проверяйте на месте товар!!!
March 19, 2023
Отличная связь, везде доступный интернет! Пользуюсь давно и не разочаровалась.
August 10, 2022
Поставил 4 звезды, а не пять из-за непонятного парня-продавца, который со всеми через губу разговаривает и грубо, не желает работать - сидит в телефоне и всех отсылает к девушке-консультанту. Зато девушки просто на 5 работают. Впечатление от этого подразделения Мегафон хорошее, если не брать в расчёт непонятного продавца.
November 28, 2022
Отвратительный салон, хамоватый консультант, грубит всем на ровном месте...
November 29, 2021
Я просто давно у этого оператора и консерватор, поэтому не ухожу от них, хотя у других на Северо- Западе лучше тарифы!
1
1
March 11, 2020
Ловит нормально, но раздражают навязчивые предложения от оператора временами появляющиеся на экране телефона, которые не получается отключить, у Теле2 таких еще больше было, перейду на Yota там такого не видел ни разу
3
1
July 16, 2022
Мегафон плохой . Никогда не дозвониться до них.
April 6, 2020
Внимательный персонал. Подскозала и помогла использовать кэшбак. Подобрала нужные аксессуары.
1
June 1, 2021
Связь и обслуживание отвратительные. Непонятные списания за несуществующие услуги.
3
October 16, 2021
Не компетентные... Про часа ждал когда решат вопрос. Понимаю есть проблемы с кадрами но моё вре я дорого стоит
2
1
July 15, 2021
Обслуживание 0. В проблемы вникать не нужно, главное взять еще денег.
3
May 26, 2021
Хорошие отзывчивые специалисты
1
February 26, 2020
Надёжно качественно везде
1
November 1, 2020
Ужас обслуживание!
2
November 17, 2019
Хорошее обслуживание.