+ ребята работают хорошо. - в 2009 году был у меня мегафон. Столько ненужных платных услуг, втихую, воткнули. С тех пор отношение, очень отрицательное. Услуги были уже в программе, при подключении.
Купил здесь наушники, оказались с браком. Сотрудник не может, не умеет оформлять возвраты, 3 раз приезжаю сюда, Каждый раз сидел по 1.5 часа. Это просто ужас, если хотите что то купить, то точно не здесь.
Отказались продать сим-карту с тарифом без абонентской платы, обосновав это невозможностью оформления такой карты в салоне.
Мол - это можно только "заказать заранее в интернет-магазине".
Ок, пришёл домой, полез в инет-магазин.
А там заказать сим-карту с таким тарифом оказалось тоже невозможно.
При том, что на самом сайте, тариф "посекундный" - заявлен.
Сотрудник офиса не смог восстановить сим карту и предложил приехать на следующий день. Хотя по звонку в компанию вопрос решался в течении 10 минут (выяснилось позже).
Плохое обслуживание,девушка которая должна была обслужить разговаривала очень грубо,когда я задавала вопросы отвечала с сарказмом издевалась над моими вопросами.Я отказалась от её услуг.Она говорит я не должна контролировать свою речь , не адекватная она, потом я дождалась и меня обслужил другой сотрудник.Нормально всё объяснял.
Отварительно работают сотрудники салона! Ожидание в очереди 40 минут! Не извинений ничего не получив, замену сим карты сказали произвели, на деле сим карта не работает, связи нет! Никому не советую посещение данного салона !!!
3
1
Show business's response
Н
НАТАЛИЯ
Level 6 Local Expert
March 21, 2020
Посещала несколько раз в прошлом году. Один очень добрый сотрудник сломал мне телефон, когда помогал настраивать интернет, объяснив при этом, что телефон все равно старый. После его настройки даже просто позвонить нельзя, пришлось купить новый, хоть и не планировала. Написала жалобу, долго ждала ответа, результат 0.А этот милый парень продолжает трудиться на благо салона вешая лапшу на уши. Теперь прохожу мимо, даже если надо просто пополнить счёт. Не перестаю удивляться где берут таких сотрудников.При этом мне так и не сказали кто у них главный, похоже, что все.