Megafon - Yota
33 reviews
April 23, 2024
The person on duty, Irina, was patient and thorough in helping me, despite language issues and some obscure problems. I was very impressed with the service.
February 15
Увидела достаточно отрицательных отзывов о работе этого филиала, но у меня остались только добрые впечатления. Обращалась за консультацией 14.02., возникла непростая ситуация с работой телефона, решить ее в салоне не удалось, но я благодарна сотрудникам за участие и искреннее желание помочь.
1
March 18
Пришла сделать сим карту. Парни, которые работают, явно под чем-то, еле двигаются, забывают информацию, трясутся. Это явно мешает им эффективно работать и отвечать на вопросы клиентов.
January 25
Некомпетентные сотрудники, в частности Карина, вопрос не решила хамила, в итоге потеряно время и настроение.
Жалобной книги нет.
Мегафону стоит обратить внимание на персонал сотрудников салона.
3
November 18, 2024
Настоящий профессионал Евгения! Огромное спасибо за решение проблемы со связью. Рекомендую, просто молодец!
1
October 15, 2024
Ужас. Подошел к дверям сегодня 15 октября 2024 года в 14:25, а работник перед моим носом заявив, что у него обед, закрыл дверь и ушел. ВОТ ЭТО СВЯЗЬ !!!
March 10, 2024
Прочитав отзывы посетителей и зайдя сегодня, 10 марта 2024 года, оказалось, что человек, работающий в салоне, компетентен на все 100 % (прошу обратить внимание руководства на него, он молодец). Помог, подсказал и сэкономил время. Спасибо ему и удачи)
1
August 15, 2024
Постоянно технологические перерывы на 10 минут, когда сотрудники ходят курить. Понятно, почему такие оценки. Но, кажется, что мегафоны плевать, как работают их салоны связи.
1
December 13, 2024
Неправильно оформили заявку на перенос номера, из-за чего потратил деньги и время
August 20, 2023
Очень разочарован этим салоном. При входе было объявление, что салон закрыт на технический перерыв до 17:30, Но видимо работники салона решили продлить себе перерыв, и до 18:00 не открывали дверь. Я считаю, что такое отношение к клиентам салона недопустимо. Если собирётесь в этот салон, будте готовы простоять на жаре под дверью пока работники салон спакойно отдыхают.
5
1
September 25, 2024
Ждали 10 минут, офис закрыт, никого нет, таблички о перерыве нет, свет горит. Сначала неисправную симку выдали, теперь не поменять.
1
March 28
Заслуженно низкий рейтинг. Компетентность сотрудников на дне.
September 1, 2024
За пять лет ни разу не смог попасть в этот сало:) Либо "технический перерыв" либо просто закрыт и жалюзи отпущены...
March 5, 2023
Поставил в пятницу приложение родительский контроль мегафон, сделал соответствующую подписку. Установил приложения себе и детям. Столкнулся с проблемой активации на телефонах детей. 05.03.2023 в 12-15 пришел в этот офис за помощью. Манагер по имени Егор копался в коробках, занимался рутиной, на мою просьбу помочь, не отвлекаясь от своих дел, сказал что ничем помочь не может, звоните в службу поддержки. Вообщем совсем чел как говорится нот френдли) предлагаю ему срезать зарплату)
3
1
July 21, 2023
Был сделан заказ. Пришло уведомление о прибытии товара. Три дня было закрыто. На четвертый день пришел, а мне сказали товара нет. Показал уведомление, продавец развел руками. Только после звонка в офис, товар нашёлся. Итого с пятой попытки получил свой товар.
2
February 13, 2024
Отвратительно. Зашла поменять симку, передо мной пенсионерка, которую раскручивают на установку антивируса за 1500 рублей. Спрашиваю, сколько это займёт. "Аажидааайтиии".
3
September 17, 2022
Удобная локация , быстро помогли решить вопрос , спасибо специалистку , от него многое зависит. Не во всех офисах Мегафон так гладко решают проблемы , а главное быстро
August 11, 2023
Почему-то в салоне Мегафон всегда скучноватые, суховатые не приветливые очень уставшие сотрудники работают 🤦🤦🤦 Это не радует! Хоть мегафон по качеству номер один в России а в салоне сотрудники вернулись с войны. Не культурные, не грамотные)))
1
September 13, 2023
Два дня не могу попасть. Работают как хотят. Сегодня в 17:20 отказали в обслуживании, сказав что салон закрывается на обед!!! Злость и ярость.
3
July 29, 2023
Очень часто у них какие-то перерывы.
Дверь закрыта и никакой информации. куда ушли, когда придут? Очень плохо что закрыли точку и входа в метро.
October 19, 2023
Плюсов нет.
В салоне 1 человек который работает крайне долго.
Информацию дают некорректно. Потрачено около 30 мин и все зря
3
March 13, 2023
Ужасный персонал. 11.03.2023 приходила мама блокировать сим карту из-за потери телефона, она и так очень расстроена была из-за потери, так ещё и в салоне связи хамили и отказывались отвечать на её вопросы.
1
August 11, 2023
Постоянно закрыто ролль-ставнями. Указано время открытия, но в это время не открывают. При этом написано что-то про тех. причины.
3
January 16, 2023
Вот именно сегодня мне понадобился этот салон. И что же мы имеем, а ничего. 3 раза специально ходил в разное время с 11 утра, опущены жалюзи и не понятно будет работать или нет. Горячая линия Мегафона утверждает, что он работает, но нет. И о чудо, придя к 15:00, я вижу, что жалюзи подняты, но висит табличка, что салон закрыт до 16:00 по тех. причинам. И какое мнение у меня должно сложиться об этом салоне? И сколько звёзд ему ставить?
3
September 29, 2023
Постоянно закрыто!
Если салон не работает, то зачем информация о нем на карте, в поисковиках и на сайте моб. оператора?
Приходил несколько раз в разное время - и видел только закрытые ставни.
1
March 12, 2022
Салон закрыт на перерыв, время 13.25 Дата 12 марта 2022, на дверях висит табличка без перерыва и выходных
Встретил сотрудницу, которая заходила с улицы, она сказала, что у неё перерыв, охренеть
Руководство компании, почему ваши работники сами себе время работы назначают?
2
2
May 29, 2023
Не торопитесь сюда. Офиса нет, хотя горячая линия, похоже, об этом не знает
3
August 9, 2022
Заходил всего три раза. Два раза работники куда-то уходили и просто закрывали магазин. Злость
2
October 20, 2023
Отличное заведение
3
November 13, 2021
Хорошо, чисто. Доброжелательная девушка! Приятное место.
1
October 13, 2024
Очень долгое ожидание
1
August 21, 2021
Локальный магазин. Выбор естественно маленький, но особых претензий нет. Пару раз не работал терминал оплаты.
1
May 11, 2023
Симки по 200₽)