Хороший салон. Обслуживанием доволен. Все вопросы решаются быстро. Продавец Данил очень компетентно и быстро решает вопросы, очередь не скапливается и ждать долго не приходится.
Отвратительный салон! А работник Дмитрий просто мошенник! Надурил мужа на 2600р. Не сказав ни одного слова, пробил в чек, как будто он 2 раза наклеил стекло на телефон, хотя сделал это 1раз, да ещё и некачественно, за что взял 600руб.Плюс ко всему прибавил 2000руб. какую-то страховку от потери работы. При этом ни один из пунктов не озвучил!!! Пригласить директора отказался, сказал, что тот в отъезде. Просто кошмар, а не салон!!! Туда больше ни ногой.
Работают некомпетентные сотрудники, обувают как могут. закона не знают. обули моего дядю на 31000 тыс , хотя тел стоил 13900. брал в рассрочку, оказался кредит и еще со страховкой в пол телефона. Пошли на след день вернуть, а сотрудники не знают даже как сделать возврат.. написали только претензию. сегодня пойду еще.
Был недавно в этом салоне, самое лучшее обслуживание, если бы мог поставить больше поставил бы 1000 звёзд, самые отзывчивые добрые продавцы, особенно старший продавец Екатерина, при обслуживание клиентов выкладывается на всю 1000%,таких продавцов нигде ещё не встречал, буду ходить теперь только туда и советовать всем своим знакомым!
Если бы можно было ноль звезд поставить, я бы поставил. Девочка продавец тупая это мягко сказано. Ничего не знает, по каждому вопросу звонит и уточняет. Как вообще таких берут на работу. Ей только счет пополнять бабушкам на терминале и то будет звонить консультироваться. Потерял драгоценное время. Вообще это ИП, работают под флагом мегафона, короче лохотронщики. Обращайтесь лучше в официальный салон.
Советую обходить стороной этот салон.Впарили телефон в кредит который якобы 18т стоит,с крдитом вышел 24т.По факту оказалось что такой телефон 7900р стоит!В нормальном салоне мегафон узнавал они сказали что к этому салону не имеют никокого отношения франшиза.Потому в отзывах жалуются на то что они ни чего не могут,кроме как элементарно продать симку и впарить в рассрочку телефон,по своей цене...Продавцы когда пришел за разяснением как тел за 8000 у них продается за 18,пожали плечами мы лишь продавцы,цену устанавливает поставщик.А кто постовщик?ответили И.П.
Походу валютчика кантора...
на самом деле моя оценка салона связи на ул.Советской 191 , была несколько некорректна т.к. она варьировалась от 0 до 5+ . Объясню - два или три раза я обращался за помощью к девушкам-работницам . имен их не помню , которые показали полную некомпетентность , а последний раз 14.11.19 г.- это была даже не компетентность , а полная дремучесть . Если бы я с приёмщиком стеклотары начал проводить сравнительный анализ раннего ренессанса и кватраченто в итальянской живописи , то нашел бы больше взаимопонимания. НО !когда я обратился к менеджеру по имени Михаил ( к сожалению фамилии на бейджике не было ) был приятно удивлен компетентностью, и не просто дежурным вниманием , а действително желанием помочь , что он и сделал .Более того , при повторном обращении он спокойно мне всё объяснил и сказал , что если возникнут какие либо затруднения , всегда обращайтесь , Огромное ему спасибо .Такие ребята должны быть лицом Мегафона
Жулики и оферисты!не рекомендую посещать этот салон!оформлял сим карту в апреле,через 4 месяца мне прислали долг в 600р.оказывается на следующий день после моего посещения на мои паспортные данные без моего ведома,оформили еще один номер мегафон и тикало 150р в месяц,таким образом и сформировалась задолженность.прийдя в салон для выяснения ситуации,мне предложили оплатить долг и только тогда расторгнуть договор.оказывается это не официальный салон мегафона,а так сказать ИПшники.
Очень плохое обслуживание. Девочки консультанты не компетентны в решении проблем. Зачем вообще нужны такие консультанты, если они не могут оторваться от раскладки вновь поступившего товара т выслушать клиента и помочь разобраться в проблеме с сим картой. Один ответ это мы не знаем, это не мы, идите в центральный офис пишите заявление вам поменяют сим карту. Почему я из за таких не квалифицированных "специалистов" должен тратить своё время и нести траты на бензин и т.п. Очень негативное мнение осталось после посещения этого салона, к сожалению.
Салон не способен оказать никакой поддержки.При обращении работники либо предлагают воспользоваться личным кабинетом,либо позвонить оператору,либо направиться в головной офис,о чем я и сам вполне смог бы догадаться.Видимо в перечень их обязанностей входит только продажа девайсов.
1
1
М
Марина Соболева
Level 5 Local Expert
August 19, 2020
18.08.20 посещала данный салон, осталась очень недовольна! Сотрудница бала занята своим телефон, на мои вопросы отвечать не хотела. Вытягивала из неё каждое слово. Так, что полностью согласна со всеми предыдущими негативными отзывами.
ужасное обслуживание, продавец Котляров при приеме моего телефона приобретённого в этом магазине на ремонт просто вымотал все нервы, сдала 12 декабря никакой информации нет телефона для связи, забрал все документы на телефон но дал акт