I am a tourism , I came here on 26 of July to recharge my sim but the guy ther was busy on his mobile an laughing!! while I were trying to translate what ai need he was texting some one!!!! He told me that its not possible to recharge and need to buy new sim card!!! he was too rude / finally I went to another nearest megafone store and it was done.
Обратились в данный салон 9 марта. В салоне был 1 некомпетентный специалист, которого мы прождали 40!!!!! Минут, прижде чем он вообще нас начал обслуживать (после нашего вопроса, а когда же уже наконец приступят к нам). Постоянно печатал что-то в телефоне на рабочем месте и в конце концов создалось впечатление, что специалист этот вообще работает первый день.
В итоге мы еле как получили нашу сим карту ( заказанную онлайн!), оплатили перенос номера, тариф и далее ждали неделю.
Через неделю обнаружили, что денег на балансе нет, на нем -100₽ , хотя данный "специалист" сказал, что эти деньги будут на балансе для того, чтобы мы смогли сами настроить тариф.
В общем, остались крайне недовольны. В общей сложности провели там почти полтора часа!!!
Огромное, просто огромнейшее спасибо директору офиса Константину!!! Помог и объяснил нам с мужем некоторые нюансы с нашими новыми телефонами) А от меня добавочное ему спасибо, т.к. в моём вопросе в двух офисах мне фактически отказали.
И также спасибо менеджеру Дмитрию!)
Все ребята в этом офисе очень компетентны и тактичны!