Наверное в нашем городе единственный салон, где можно чувствовать себя человеком. Мне например девушка очень хорошо обьяснила, как можно вернуть ошибочно заплаченные деньги с телефона на карту сбера. До этого 2 недели ходила, и на комсомольском 15 была, никто не пытался помочь мне. Спасибо, что Вы уважаете людей и любите свою работу, к сожалению, фио девушки не запомнила.
Show business's response
А
Анна Яковлева
Level 6 Local Expert
August 1
Из-за некомпетентности и отсутствия внимательности к исполнению своей работы сотрудником Муллаяровой К.И. на 2 недели затянулась операция по переносу номера от другого оператора. Сотрудник допустил опечатку в заявлении на перенос номера, которую удалось установить только путем долгого общения с контактным центром YOTA и контактным центром оператора (с которого выполняется перенос) более того сотрудник при оформлении выдал только договор на оказание услуг и совершенно не озаботился тем, чтобы выдать заявление на перенос номера.
Некомпетентные сотрудники немогу объяснить списание моих денежных средств. Ссылаются на то что «Вы купил симку в неофициальном салоне Мегафоне, где покупали туда и жалуйтесь». Скажите мне, как она может быть не официальной если симки одинаковые, был подписан договор, все нормально работало, она на меня оформлено, приложение все видит. Одним словом не хотят выполнять свою работу!!!