Покупал телефон. Оплата через Сбер прошла и подтверждена. Но тут выясняется, что у них якобы сломалась система. "Делайте возврат, деньги вернутся может быть завтра". В результате ни телефона, ни денег. Вызвал полицию, написал заявление. Ни в коем случае не пользуйтесь этим салоном. Да и Мегафоном: на их горячей линии сказали, что ничем помочь не могут.
К сожалению несколько раз надо было приходить именно в этот пункт продаж. Каждый раз недовольные лица, ощущение, как будто мы им должны. Работать с людьми, это не легко, но раз выбрали эту работу, значит будь любезен. Когда заходишь сюда, тебя встречают кривые лица, разговаривают сквозь зубы и утихают, когда врубаешь ответку. Не салон, а сплошной негатив.
Работают некомпетентные люди. Обслуживал Никита, но сначала не мог найти товар, который был мной оплачен онлайн. Его коллега Дмитрий, на первый взгляд, как оказалось, вроде бы разбирается во всём. Нашли товар, но нормально выдать его не смогли. То у них закончилась чековая лента, а менять её Никита не умеет. Перешли к другому компьютеру, но и там он не смог ничего сделать. В итоге с горем пополам и после моего возмущения подошёл Дмитрий, но тоже сразу нормально обслужить и выдать оплаченный товар не смог.
Прошу руководство обратить внимание и обучить своих сотрудников