Megafon - Yota
МегаСкидки в МегаФоне
Learn more
Business hours
Open until 22:00
Directions
Khoroshyovskaya
89 m
Metro Khoroshevskaya
51 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
19:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
59 reviews
February 20
Это самое дно которое я видела. Такого обслуживания я не встречала даже в самом удаленном деревенском магазине ип Пупкин. Я обратилась в салон для обновления персональных данных. Обслуживала меня менеджер Ольга . Когда я возмутилась что я не могу один документ предоставить оригинал, так как он находится в другом городе и из-за заблокированного номера я даже билеты на самолет онлайн приобрести не могу , она мне сказала нет нужен оригинал я на него посмотрю и сделаю скан, я ей сказала так это также копия как фото документа , и уточнила на основании чего ,каких таких полномочий она примет решение ,что это подлинный документ, если она ни нотариус например? Разговор наш был эмоциональный , выглянула из подсобного помещения другая сотркдница( как позднее оказалось директор данного отделения, Ирина) и сказала первой девушке , прекращай общаться , мне она сказала вам поставить зеркало перед вами что бы вы продолжали общаться сами с собой, мы с вами общаться не собираемся, я продолжила обращаться к Ольге , что бы она мне пояснила несколько вопросов , в том числе о сроке ( как долго мне ждать после предоставления документов, что мой номер разблокируют) на что она сказала я ничего вам объяснять не буду, я вам раз сказала и все, больше я повторять не могу, на мой вопрос где это сказано, в правилах салона, в должностной инструкции или каком то законе РФ она мне сказала пусть ваши юристы запрашивают информацию об этом. Тут же рядом нарисовался странный дерганый слегка молодой мальчик Никита, и заявил мне что бы я шла отсюда иначе он вызовет полицию и опеку , так как я себе плохо веду , позорю всех матерей мира( я была с дочерью, и как я могла нецензурно выразиться, что я в сердцах сказала уж не упомню , видимо что то для связки слов ) . В салон пришли другие клиенты , он не стесняясь орал мне пошла отсюда я напишу заявление на тебя 🫣 я ему сказала пиши я пойду посижу в кафе с реьенком , пусть туда приходят с опекой и омбудсменом по правам ребенка! Ну и хочется подитожить мой вопрос не то что не решили , но дале нормально не проконсультировали по этому вопросу. Причем я пользователь данного оператора 25 лет с один номером , вип тарифом . Вот какое у меня должно быть мнение после этого? Это супер странное отделение, но еще более печальней что мегафон позволяет такое отношение к своим клиентам, читая отзывы я поняла там страдает от обслуживания каждый второй клиент 😫🫣
2
January 20
Ужасный салон Мегафон на Хорошевском шоссе, д.27 (ТЦ «Хорошо»). Из-за такого обслуживания больше сюда ни ногой! Будем ходить в альтернативные салоны связи. С неприязнью (с таким лицом как на фото) оператор салона Ольга начала переходить на личности, после того как я спросила, как мне получить гарантийный талон на купленную мною технику и что это обязанность магазина ее предоставить. На это Ольга начала возмущаться, кричать, что у меня якобы в чеке все написано. Я ответила, что в чеке инфо о гарантии нет. Как узнать ее срок и с какой даты она начинается. Тогда оператор Ольга начала с такой же неприязнью, в грубой форме говорить, чтобы я звонила на линию горячей связи и там узнавала, а не у них в салоне связи. Потом вышел другой оператор данного салона (парень), рядом была еще девушка в брекетах светленькая, все начали смеяться на весь салон, непристойно себя вести на рабочем месте, говорить что я давно не ходила в магазины, что все в электронном виде давно. Но свой ответ на вопрос я так от данных сотрудников не получила. Хотя он касался гарантии, а не чека вовсе. Вобщем ПОЛНАЯ дизориентация сотрудников и непрофессионализм, чувство, что оказался в каком-то ауле вместо официального продавца Самсунг. Жаль! Прошу обратить внимание руководства на данную ситуацию, записала видео некорректного поведения сотрудников, буду писать официальное письмо в претензионный отдел. Прошу также проверить камеры данной смены за 20.01.2025 для полного видения «картины»!
2
3
May 20
ТЦ Хорошо обслуживает блондинка женщина - директор это просто невоспитанная хамка. Я второй раз уже прихожу в этот салон дергая людей с работы чтобы переоформить симку с физика на юрика. В первый раз она мне сказала нужна доверенность от юрика принесите, почему нельзя было сразу продиктовать или написать список документов которые нужны для переоформления. Сейчас опять пришли теперь устав несите вы что издеваетесь. На сайте указано что можно переоформить в САЛОНЕ или на сайте. Но на сайте сервис временно недоступен я бы все оформила там. Ужасное обслуживание нахамила оскорбила назвала деревней и еще сказала мне больше сюда не приходить. И такие люди у Вас работают в директорах или она просто так нацепила чужой бейджик
1