Первый раз обращались 6 февраля для закрытия договора по одной из сим-карт, сотрудник с максимально недовольным лицом отдал договор, о возможности возврата средств со счета ничего не сказал (узнали позже в чате Мегафон), так еще и сам указал контактный номер в заявлении тот, который мы закрыли, те никакие уведомления о закрытии получить не смогли (о таком заполнении тоже узнали позже у сотрудника чата)
17 числа офис вообще был закрыт уже в 19:00, никаких табличек не было.
20 числа тот же сотрудник на вопрос, можно ли написать заявление на возврат средств со счета, грубо ответил, что вообще то нам в главный офис на Пролетарской 2 и продолжил молча смотреть в монитор. Спасибо, конечно, что хоть адрес сказал, но чем такое неоднократное грубое отношение и некомпетентность вызваны не понятно
Был там в районе 12-ти часов, данная точка была закрыта, точка рядом просто пустовала. К слову все остальные салоны связи рядом были открыты, это о чем то говорит. Ну ничего, побродил, подождал, открылись. Сотрудник общался так, как будто я ему что-то должен, но это проблема не только этой точки Мегафон, в других такая же история. Что вы с ними делаете? Палками бьете, заставляете работать за еду? Почему конкретно в вашей конторе сотрудники так на жизнь обижены? Тем, кто задумывается( и у кого есть выбор, что немаловажно, не у всех он есть, так как в некоторых районах Мегафон - монополист) подключить себе Мегафон, лучше десять раз подумайте и выберите другой вариант.
Плюсы – трудно сказать. Это ведь не фирменный салон, а т.н. франшиза. Функции урезаны. Больше чем через неделю пришла смс от Yota – неверные паспортные данные. Этот "офис" Yota править их не может. Правили в настоящем офисе, по адресу Пролетарская 2/2. А данные в договор были введены по существу верные, а по форме – неправильные. К примеру, вместо "ОТДЕЛ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ" в договоре было "ОВД". И т.п. Это простая некомпетентность консультанта, ну и моя невнимательность, конечно. Так что порекомендовать этот пункт не могу.