13.02.22 после обеда отвалился интеинет. Чат тех поддержки подтвердил , что нет активной сессии и оставил запрос для вызова техника, внимание, на 19.02.22. Вообще отпад скорость решения вопросов. Я благодарна стечению обстоятельств, что на текущей неделе работаю в офисе. Так то мне всеё нравится, но я хочу чтобы типичные вопросы решались эффективнее.
Отвратительная компания в ноябре 2021 года случайно перевел на чужой счет 11т500руб.получатель этих денег написал заявление чтобы деньги от него перевели мне на карту я писал 5 заявлений в офис мегафона по адресу Г.Саратов Чапаев
А 35 все бестолково бардачная организация
Я уже оставила сегодня отзыв. Опять не слава богу, оказывается, отзыв могут увидеть все только рядом с моим фото и названием профиля. Вот интересно, а руководству для ознакомления тоже требуется мое изображение? Да, Мегафон сильно помельчал. Мне не надо, чтобы мой отзыв увидели все, мне нужно, чтобы были приняты меры.
Снимут деньги за автоподключение, о котором вы вообще не будете догадываться. «Летает» интернет настолько быстро, что я уже не помню когда такое было. 600р за тариф который даже не с безлимитным интернетом хотите? Будете платить просто так
Заехал в это местечко. Сказал симка нужна что бы активировать личный кабинет на сайте и потом только для входящих смс, не надо ни чего палатного подключать. Ок говорит консультант, только условие на баланс надо 300 кинуть, ок говорю. Оплатил уехал. Дома уставляю симку и сразу списание. Вопрос это нормально? Написал в поддержку отключили. Не рекомендую однозначно!!!! Обман!
Сотрудники всегда решают все вопросы по телефонии оперативно, но поставить машину вблизи проблематично, и помещение маленькое, когда внутри 5 человек-не развернуться и дышать нечем.
Почему ежемесячно убавляется (ворует я) день? Дата оплаты должна быть день в день, например 7ого ежемесячно, а не каждый месяц разные числа. За год 12-13 дней исчезают.
Инет безобразный, постоянно отключаеться. Когда звонишь на горячую линию они начинают переключать с оператора на оператора. Живём в районе пл кирова. Ещё хуже инета я не видела.
Начисляют плату за услуги которыми ты не пользовался, а именно : обещанный платеж за день ты его берешь по три четыре раза, совершаешь международные звонки баланс становится минус 4-5 тр. Звонишь оператору они это все убирают, но это происходит периодически! Необходимо постоянно следить за состоянием своего лицевого счета, несколько раз за день! В компании явно бардак, соответственно это сказывается на качестве услуг.
Странные специалисты по подключению ты, интернета. Обещали ещё дней 10 назад, потом смс приходили,что не могут дозвониться, обещали золотые горы,а в итоге до сих пор не пришли. Сегодня позвонил им,так мне ещё и нагрубил,я смотрю профессиональные сотрудники в мегафоне работают,за клиентов борятся,уважают и ценят своих клиентов. Ужасная компания.
Происходит списание за мобильные платежи , услуга не использовалась. Это уже не первый раз, как только оплачиваю сумму чуть больше положенного или с авансом. Жуть.
Ужасно испортилось качество интернета, постоянно врут про какие то технические работы которые проводятся якобы для улучшения работы связи, невозможно дозвониться до оператора, время ожидания vip клиента более 20 минут,тогда сколько же интересно ждут люди у которых нет данного статуса!
Сегодня в Офисе Мегафона в тц Амбар молодой ч еловек навязал мне услугу установки анти вируса за 499р, я попросила его восстановить в галерею исчезнувшую папку с видео, сделал это за30 сек, сказал, что это стоит499рубл , я удивилась дороговизне, он сказал, что как бонус антивирусник!Я все поняла когдакогда увидкла чек, это плата за антивирусник. Не стыддно обманывать пенсионеров
Очередность не соблюдается , директор Георгий отпускает сначала кто покупает устройства. То что для оформления сим карты стоишь дольше других , персонал не интересует
Персонал вежлив ..всегда ответит на все вопросы.Но почти всегда очередь.. это говорит о том,что салон пользуется популярностью. Но приходиться ждать в очень душном помещении,видимо не работает кондиционер..