MegaFon Yota
Directions
Железнодорожный рынок
212 m
Similar places nearby
8 reviews
August 14, 2020
Моё мнение: салон, в котором работают очень бедные люди, потому что именно перешагнувшие за черту бедности могут брать 100 руб. за то, чтобы достать или вставить сим-карту, тогда как это является просто правилом хорошего тона при обслуживании клиентов в достойных салонах и не оформляется как отдельная услуга. В первый раз в жизни увидела ТАКОЕ. Рассказала всем друзьям - они тоже такого никогда не встречали. Изобретательны некоторые наши люди, что сказать. В этом салоне с вас могут в будущем, вероятно, взять и за воздух.
И это вовсе не "Мегафон" - это ИП Яцкая Д.В., где вам продадут сим-карты разных операторов. Хотя на стеклах доминирует символика "Мегафона".
Описываю ситуацию. Вчера пришла покупать интернет, зашла - со мной не поздровались, все были заняты своими делами, пока я сама не поприветствовала сотрудников. Далее я сообщила, что у меня новый планшет, в него надо будет вставить карту после того, как я ее приобрету. Сотрудники заполнили документы, я все подписала, но еще не оплатила; далее они дали в руки мне карту и сообщили, что вставить ее будет стоить 100 руб. Возникает вопрос: а почему нельзя было сразу об этом сказать??? Почему я была поставлена в ситуацию, когда, разъяснив цель прихода в салон, я не была предупреждена заранее, до оформления документов, что услуга по установке карты платная, тогда как на входе я сообщила, что мне надо будет помочь и с этим? Вместо извинений в ИП Яцкая Д.В. сотрудники стали угрожать мне, что если я откажусь покупать у них карту, то они вызовут полицию (карту я уже открепила от пластика, к которому она приделана, так как сотрудники, не взяв еще с меня денег, дали мне ее в руки и позволили вставлять в планшет). Я очень жалею, что не ушла в этот момент, так как сейчас понимаю, что по закону я не была обязана оплачивать карту, ответственность за товар без намеренного причинения ему вреда до оплаты лежит на продавце. Карту я не испортила, можно было уходить. Но меня вынудили покупать ее, повторюсь. И потом мне пришлось доплачивать еще и 100 руб. за услугу по установке, при этом я выслушала оценку себя, согласно которой только пожилые люди просят устанавливать карту, а все остальные справляются сами. Видимо, на пожилых, бедных пенсионеров и рассчитана эта услуга. Без комментариев.
В итоге я оплатила три товара: 100 руб. услуга по установке, 200 руб. сим-карта, 300 руб. пополнение счета. Но КАССОВЫЕ ЧЕКИ МНЕ ВЫДАЛИ ТОЛЬКО ПО ДВУМ УСЛУГАМ. Кассовый чек на сумму 200 руб. мне не дали (выписали только товарный). А пробивали ли его?
Итог: мне не жаль заплатить 100 руб. за установку карты, меня возмущает хамство сотрудников, которые заставляют приобретать товар и навязывают, на мой взгляд, услуги, не предупреждая своевременно о том, что они платные, видимо, очень нуждаясь в хлебе насущном.
June 17, 2022
Не очень отзывчивые консультанты.
December 2, 2019
Хороший салон, вежливый и отзывчивый персонал, всегда дадут нужную информацию и совет.
1
1