Заказал на подарок гарнитуру Huawei freebuds 5i(белые). Номер заказа: 7513799-190001. В этот же день позвонил сотрудник для подтверждения заказа и спросил подъеду ли сегодня за ним. Во время разговора сказал что могу сегодня не успеть и подъеду или вечером или же на следующий день после обеда. Сотрудник сообщил, что все хорошо и у меня есть 7 дней чтобы забрать заказ. Сегодня(на 2 день после заказа) позвонила девушка и сообщила что мой заказ кому то продали. Предложила рассмотреть другую гарнитуру и все. Отношение к покупателям дно. Для чего эта фикция с заказом через сайт если его может забрать любой желающий. На любой аргумент один ответ: «а что я могу сделать ?» Или что то в этом роде. Пустая трата времени.
Согласен с оценками и негативными комментариями. Заказ 7334849-190001 сделан вечером субботы, в воскресенье звонит сотрудник Мегафона и спрашивает заберу ли я товар сегодня, на сайте указано также что магазин работает в воскресенье. По информации сотрудника заказ будет готов после 17, два раза переспросил тооочно, надо ждать смс и тп, ответ тооочно, ждать ничего не надо приезжайте и даже хорошо что заберете в воскресенье. В итоге по приезду оказывается, что в воскресенье работает только салон, а интернет магазин нет. Сотрудник салона ничего сделать не может. Звоню по номеру в заказе в 17:42, выждав еще ответа и говорю, что потерял час времени мне он больше не нужен, отмените, в ответ хорошо, по итогу опять ни смс ни уведомлений ничего, отменили его или нет. Никто не извинился, сотрудники на линии и сайт не знают реального расписания работы на месте, вводят людей в заблуждение, сотрудник в салоне даже не предпринял попытку чем-то помочь. Бардак.
Мегафон в Уфе это что-то... Смесь непрофессионализм а и некомпетентности. Оплатили услугу Виртуальная АТС. В итоге связь пропала, хотя настраивали услугу с сотрудниками Мегафона. В итоге несколько дней с большими проблемами в связи, пропущены десятки звонков, жалобы наших клиентов, меньшее количество заказов по телефону, в итоге убытками. В МегаФоне извинились и предложили сделать скидку 1000 р за оплату за месяц..., Которая не покрывает стоимость пропущенного одного звонка клиента...