21.03.2025 года купил в этом салоне сим-карту ёта, сотрудник сказал первый месяц абонентская плата 400 рублей следующие по 1000 рублей, за активацию сим-карты 50 рублей, что и было мной сделано и оплачено 450 рублей в общей стоимости, находясь на улице не успев ещё отойти от офиса обнаружил что она не работает так как не мог позвонить, вернувшись задал этот вопрос сотрудником, в итоге мне сказали что надо заплатить за активацию 150 рублей потом сказали что я заплатил 50 и надо ещё 100 рублей. Странно очень работаю там сотрудники. В этот день обзвонил всех и сообщил о смене сим-карты но на другой день одному человеку я уже не смог дозвониться так как включался автоответчик вместо гудков, ещё когда хотел установить приложение ёта и позвонив на указанный номер телефона, и нажав клавишу нужную то автоответчик не реагировал хотя на экране было видно и отображалась цифра которую нажимал, придя в офис и сообщив об этих нюансов мне сказали якобы то с моим телефоном что-то не то это на счёт экрана что не как не реагировал автоответчик чтобы мне пришла ссылка для скачивания приложения, а на счёт что не могу дозвониться и там автоответчик в место гудков что это у того абонента что-то с телефоном или симкой или связью или во все меня добавил в ч.с. я сходил до того человека проверил его телефон и убедился что я не в чёрном списке, причём проверив и в самом контакте и в настройках всех контактов, держа в руке второй телефон позвонил с своего телефона и убедившись что не приходит вызов а у меня всё так же в место гудуов отвечал автоответчик неся чушь, я заснял это всё на видео и в офисе показал что я не в чёрном списке. В итоге расторгнули договор отдал сим-карту но деньги мне не кто так и не вернул ссылаясь что они выполнили свои услуги и условия хотя на самом деле они их не выполнили. Одним словом офертсты. Так же хочу добавить в тот день когда покупал симку в этом офисе приходил другой человек и тоже жаловался что у них купил ёто связь и при звонке связь обрывалась и антенны пропадали на его телефоне, в тот день когда я приобретал сим-карту они заняли и потратили полтора часа моего времени и там была очередь, люди не выдерживали и уходили!!! Не советую посещать данный офис если не хотите остаться без денег и с потраченным зря своим временем, которое вам не кто не возместит потом!!!
Расположение в бойком месте. Большое помещение, чисто. Ассортимент соответствующий для всех салонов мегафон. Одна проблема - персонал. Никакой заинтересованности в работе, всё делают очень медленно. Возможно проблема в низком уровне профессионализма.
Вчера 10.11.23 зашла купить телефон. Четко знаю, что хочу, предварительно просмотрела информацию, выбрала 2 модели и в салоне хотела определиться и купить смартфон. Но через минуту вылетела из салона - такой надменной, неприятной девушки не встречала давно. Продавец Кристина отбила всякую охоту вообще обращаться в данный салон и в Мегафон тоже. В итоге, хоть и была очередь, приобрела то, что нужно у конкурентов в этом же помещении. Если Мегафону не нужны лояльные покупатели и впоследствии еще и абоненты (а я не меняю номер телефона годами, плачу исправно), то компания может продолжать держать таких работников, как эта Кристина! Разговаривает свысока, "через губу", такое впечатление, что ты ей должен и потревожил ее (в салоне никого - в отличие от соседних салонов))). Так еще и кому-то там стала жаловаться по телефону, типа "я ей все показала, а она ушла". Еще раз - я четко знала какие 2 модели мне нужно посмотреть - там всего то надо было просто по человечески обслужить готового к покупке гостя! Суперпродажники, конечно, ничего не скажешь🥴. Омерзительное ощущение, никому не советую данный салон!🤮 ПС. Я так поняла, руководству вообще наплевать - мой отзыв третий и они все негативные, но, как видно, ситуация не меняется😠. Вроде один из крупнейших операторов РФ, а такое позорище , фууу🤮🤮🤮
28.08.23.примерно в 13,40,продаыец салона, оскарбил, отказал принимать деньги на оплату тарифа, в этом салоне всегда проблемы там работают грубияны, от правила меня неизвестно куда менять деньги, меня инвалида канечно польстила что считают богатырём но прежде чем обсуждать человека, надо знать его, если вы не разберётесь в данном инциденте, и не научите сваю малодеж культуре и вежливости, то я добьюсь закрытия вашего салона на пушкино, имею видео с неодыкватным вашим продавцом, и я из-за неё чуть не опоздал на автобус, а я не местный. И вобще ваш салон сотовой связи пра прикрывать, вы обманываете, клиентов завлекая рекламой и акциями, а на самом Дели ваша связь не такая хорошая как вы рекламируете.
Продавец-консультант почти 2часа возвращала деньги за возврат, сперва отказался возвращать дочери,только после того,как я сама лично приехала в салон,начала оформлять возврат.
Смотрят кому отказать, а кому нет.
Возмутильно!