Посетил в мае офис Мегафона на Боровском шоссе, дом 30а, и всем доволен. Сотрудник там работает один, но со всем справляется, очередь минутная. Проблема у меня была не простая и потребовалось аж четыре визита в офис. Центральный Мегафон мои заявления заворачивал. То ему не так, то этак. Я так понимаю им просто было лень вникнуть в мой вопрос. У меня и руки уже опустились. Подумывал перейти в Билайн. Слышал от добрых людей, что там моя проблема, и не проблема. Но благодаря настойчивости, недюженному опыту местного сотрудника, истинной заботе о своих клиентах, пониманию существующих барьеров в Мегафоне, мой вопрос был решён успешно. Прошу объявить местному сотруднику благодарность вместе с денежной премией и присылать к нему из центрального Мегафона неумех, учиться работать и набираться опыта, которого у них с гулькин нос. Может тогда их на роботов и не заменят. Повысить в должности я не прошу, понимаю, что это нереально. Все мы прекрасно знаем, кого обычно повышают в солидных компаниях, в Газпроме, например.
Безобразный,офис Мегафон.
Не компетентная сотрудница,закрыла пункт на 40 мин,да ещё отказала в обслуживание ,Вопрос к Мегафону:Вы платите деньги своим сотрудникам, за то чтоб они не обслуживали клиентов?
Очень разочарована.Поставила одну звезду,но нужно поставить -10 звёзд.Обучайте своих сотрудников,ни чего не знают в рамках своей работы,общаются быдловато.День посещения вашего офиса 04.03.25.
Почему нельзя поставить минус 10 звёзд? Это просто какое-то издевательство над людьми, а не пункт обслуживания Мегафона! Более не компетентных сотрудников найти сложно. Думаю, что даже с продажей билетов в платный туалет они не смогут справиться! Одно спасает. Они сами об этом знают и всё время прячутся от клиентов пиццерии на втором этаже!