Некомпетентный, хамоватый персонал. Очень долго оформляли возврат. Займитесь обучением работников.
Для возврата просят паспорт, номер карты, номер счёта банковского. Это им зачем вообще? Чек есть, товар неисправный есть
Отвратительное отношение к клиентам, директор Екатерина не умеет разговаривать с людьми, видимо, забыла снять свою корону, грубит, всячески показывает свое пренебрежение, пытается выставить клиентов дураками, не называет свою фамилию по просьбе клиента, уходит от разговора, просто игнорирует клиентов. Говорит, что книги жалоб в данном офисе и в других офисах Мегафона этих книг не существует.Даже одной звезды не стала бы ставить.
Низкая квалификации персонала, предоставление заведомо ложных данных в следствии низкого знания и понимания правовых основ в области торговли и предоставления соответствующих услуг