Отвратительное обслуживание. На вопросы ответить не могут. Некомпетентность полнейшая. Разговаривают как будто к ним домой пришли. Сонная муха сегодня работала.
Делала виртуальную сим карту ,не получилось активировать
Позвонив на горячую линию, сказали что лучше сходить в салон сотовой связи, пришла со своей проблемой, сидела девушка, ничего не знает и ничего не может. В итоге ничем не помогли
Дело было на горе
Покупали телефон в верхней части города, ценник стоял 12300 либо 12900 точно не помню, по акции, а чек пробили 14990, ужасное отношение, толком ничего не объяснили так ещё и обманули. Проверяйте чек при покупке.
Продавец в магазине отказалась обменять бракованный товар, купленный в другом салоне Мегафона, аппелируя тем что недостача упадёт на их магазин. Хотя по телефону горячей линии нас проконсультировали, что обмен товара ненадлежащего качества мы можем произвести в любом ближайшем салоне.
Очень приветливый персонал, сотрудник проконсультировала по поводу смарт часов, была очень доброжелательна,улыбчива, посоветовала тарифный план. Ненавязчиво, корректно, что очень порадовало🙂, так как в соседних салонах связи совсем незнают товар который продают.