Всегда закрытый, приобрел телефон в этом салоне и сим карту, начались проблемы на следующий день, пришел в салон, а он закрыт, открылся ближе к обеду,через 2 дня новая проблема с сим картой, пришел в салон уже в обед, он не работает опять
Ужасное отделение. Просто не смогли в него попасть. Специально ехала в него в свой обеденный перерыв. А он оказался закрыт, хотя по графику работы должен был работать!
Отвратительное обслуживание очень долго, приехал на обеде уточнить данные не взяла работница Алёна ушёл без уточнения данных, обслуживала пожилых дам на пенсии полчаса.
1
1
Show business's response
A
Ant K
Level 6 Local Expert
September 11
некомпетентные сотрудники, вводят в заблуждение, перебивают при разговоре, понятие сервиса отсутсвует
В июле этого года мне понадобилась симка для интернета, обратилась в офис в Мучных рядах. В итоге при оформлении зависла система (как сказала девушка-продавец) и не получилось запегистрировать и активизировать сим-карту. Было сделано несколько попыток. Но безуспешно. Мои
паспортные данные уже были внесены в компьютер. На мой вопрос, не буду ли я что-то должна, меня уверили что нет, договор не заключен. Из офиса я ушла без симки. В итоге в октябре мне пришло письмо о задолженности на номере ( которого у меня, как я считала, нет). Услугами не воспользовался, а остался должен 😂 Не рекомендую.
Хотите новенький смартфон? Тогда Вам точно сюда! Когда зашёл- сам не поверил. Очень хороший ассортимент смартфонов по нормальной цене. А теперь ещё и программа Смартфон Без Переплатить стартовала через программу Тинькофф на 15 и 20 месяцев!!!
3 декабря 2021г. была в офисе на ул. Мучные Ряды , д.1, хотели узнать по поводу расторжения договора , а в ответ девушка-продавец сказала, что без QR кода не обслуживает, но второй продавец в это же время обслуживала женщину без QR кода. И главное при входе в офис- магазин нигде не указано, что обслуживают ТОЛЬКО с QR кодом! Отношение к клиентам со стороны продавца безобразное! Просьба, принять меры в отношении этого продавца! С таким отношением, потеряете всех клиентов!
пришлось обратиться т.к. в длительной командировке в область, оказалось что кроме них, нет другой связи. Взял тариф за 450 в месяц по предоплате. Звонил крайне мало, в основном входящие. Через 18 дней деньги почему то кончились. Пополнил. Через 2 недели пришла смс, типа деньги почти закончились, "позолоти ручку". Т.е. вместо обещанных 2-ух месяцев, мне хватило на 5 недель. Дождался когда милый голосок из трубки сказал "недостаточно средств для звонка" и выкинул симку. Через 4 месяца приходит от них уведомление о задолженности на 449.6р(???) с угрозами суда. Стал разбираться. Оказалось, что по условиям тарифа если на конец периода остаётся положительный баланс, тебе автоматически его пополняют в долг. Естественно в офисе мне об этом ни кто не сказал. Вопрос: У них миллионы абонентов, если хотя бы с пары миллионов снять по 449,6р за непредоставленные услуги, это сколько яхт купить можно?
Раздают личную информацию налево и направо. В чате молчат. нет ответа как попадает инфа в третьи руки. Плохой оператор.
4
Show business's response
Андрей
Level 17 Local Expert
August 29, 2022
Выручили в путешествие, нашел то что нужно без регистрации и смс
2
1
Show business's response
Валерий
Level 5 Local Expert
September 3, 2019
Качественная связь и интернет.Индивидуальный подход, ненавязчивость,без дополнительных нежданчиков в виде платных подписок.пользуюсь услугами кампании с 2004 года.