MegaFon - Yota
28 reviews
February 24
Полная некомпетентность работников ,включая директора магазина. Абсолютно не понимающие ничего в своей работе и неосведомлённые сотрудники . Детектор делает вид ,что работает . На вопросы отвечаю нехотя с кислым лицом. Именно здесь не советую ничего подключать. Подключили по тихому ненужные платные услуги,а после сказали,что предупреждали ,но мне такие подписки вообще не нужны даже бесплатно,не то что ещё и платно их самой подключать. При чем не первый раз уже такое , несколько месяцев назад сестра подключала , выбрала тариф , озвучила несколько раз ,а оплатить попросили больше . Как выяснилось они выбрали тариф какой им понравился. Нагрубили ,сказав ,что она тихо говорит и они не слышали . Я думаю может смена такая была неадектная ,а у них там видимо все такие .
1
1
December 21, 2024
Ну что происходит с мегафоном??? Столько лет с вами! Какая была сеть супер просто. Интернет качественный, связь отличная и что с ней стало оооо??? Мегафон был лучший а щас одно разочарование после того как стал Yote!ничего не грузит обсалютно ничего! Пробовали и симку менять, сказали так надо. Но просто сеть разочарование и все!
January 24
Очень трудно связаться с оператором..а ваш робот попугай говорит одно и тоже..людям это совсем не нравится..проблему нужно решать с реальным оператором..а не с автоответчиком..наверное буду переходить в другую связь
October 22, 2024
В данный Солон связи приходил мой папа. В связи с покупкой нового телефона. Приобрел там телефон,попросил сотрудника помочь активировать и разобраться в новом телефоне. (Так как человек он пожилой и разобраться самому тяжело)
Но его грубо говоря послали куда подальше. Объяснив это тем,что у них много клиентов(хотя в салоне кроме него никого не было),так же испоганили защитное стекло из комплекта. Не смогли с первого раза приклеить. Просьба руководству,обратить внимание на данный салон связи(находящегося по этому адресу). Оценка 3.1 уже о чем то говорит.
1
September 7, 2024
Плюсы: два сотрудника в смене. Минусы: некомпетентность сотрудников. Был 07.09.2024 в этом салоне связи очевидцем как молодой человек пришёл проконсультироваться с продавцом по карте памяти и задал ему очевидный вопрос в чём разница между теми что на витрине по мимо объёма памяти, а продавец ответил ни чем, ведь это всего лишь память на флешке, чем она может отличаться! :-) Вот так вот люди и обращайтесь за советом к профессионалам. По моему вопросу решили, всё без проблем(восстановил симку)
October 3, 2024
Приобрели ребёнку сим карту йота связь просто отвратительная, на билайн просто невозможно дозвониться, держа оба телефона в руке говорят что аппарат находится вне зоны доступа сети при полной школе антенны, поддержка через чат также ни какая, в пустую потраченное время в попытках разобратся в чем тут дело, деньги.
February 2, 2024
Были проблемы с симкой, менеджер Кристина помогла все исправить. Также предложила очень интересный новый тариф. Очень доброжелательная и клиентоориентированная. Большое спасибо !
1
September 24, 2023
Обратился в данную точку для приобретения сим карты. Сотруднику объяснил для каких целей она мне нужна, а именно для использования в камере видеонаблюдения. Сотрудник посоветовал мне тариф и оформил сим карту. Далее начав использовать данную сим карту по назначению, я понял, что она не работает в устройстве. Обратившившись в чат тех поддержки мне пояснили, что данная сим карта предназначена только для смартфонов и для использования в камере видеонаблюдения не подходит.
Сотрудник данной точки yota максимально некомпетентен, сим карта на выброс!
2
1
March 21, 2024
Максимально все медленно, но только из-за технических неполадок.
Спасибо работнику Илье, очень оперативно и быстро решили проблему
April 25
Тупее горячей линии не слышала.
1
October 8, 2023
Лучшая связь в городе. Лучший сервис среди ТТ. Приятное обслуживание и низкие цены на тарифы.
1
May 7, 2024
Ужасное отношение к людям написано без перерыва стою 20 мин никого нет
November 17, 2023
Некомпетентность сотрудника! Не смог 2 раза помочь с одной и той же проблемой! Зовут Михаил.
May 23, 2022
Ужасное обслуживание! Некачественный товар. Очень долго не могут оформить возврат средств и допускают ошибки. Стоимость товара была 1590 возврат оформляют на 1290. Потратили свое время, крайне не советую обращаться в этот офис
1
February 15, 2020
Это положительный отзыв о сотруднике (к сожалению, имени не знаю, большую часть работает в трц ясень). Отлично выполняет свою работу, всегда доброжелателен и корретный, с вниманием и пониманием относится к посетителю, терпеливо и вдумчиво уточняет потребности и проблемы клиентов, простыми доступными словами может объяснить абонету его проблему и поможе ее решить.
3
June 2, 2020
Отстояв 30 минутную очередь. В течении полутора часов пытались решить наш вопрос несколько " специалистов". Попутно отвлекаясь на других клиентов. Пока не повысили на них голос. В результате ушли ни с чем. На ул. Воронина г. Иваново в маленьком ларёчке Мегафон этот вопрос был решен за 10 минут.
1
May 15, 2021
Как не спросишь по вопросу-ничего не помогут, говорят у нас всё норм по программе,это не к нам.
1
1
October 15, 2020
Стоял, ждал пока клиенту оказывали несвойственные салону услуги (подсказывали по банковским переводам). Я не дождался и ушел
1
September 20, 2020
Помогли с разобраться с проблемой быстро и результативно
3
April 26, 2019
При большой очереди работает один сотрудник. Дождаться когда очередь дойдет до тебя достигает до 30 минут... В итоге прождав 10 минут уходишь не решив вопросов.
1
October 7, 2020
Добрые отзывчивые сотрудники знающие своё дело
2
July 12, 2021
Все супер очередей почти нет
1
March 25, 2021
Отправлено, не могут решить элементарую проблему!!!
1
October 13, 2020
Перерыв 30 минут, ждала консультанта 40, не дождалась и ушла
1
2
August 4, 2020
Классная точка, хорошо консультируют.
3
February 1, 2019
Самый плохой салон мегафона. Консультантынепрофессиональны. Грубят и не умеют общаться. Всегда приходится ехать в другой салон.
2
1
June 9, 2019
Вежливые консультанты
1
4
October 15, 2018
2 раза приобретали товар с браком(
6