Megafon - Yota
28 reviews
July 12
отличный салон, пришла с просьбой помочь с тарифом, всё быстро сделали, помогли подобрать подходящий тариф, менеджер Андрей все сделал быстро и качественно! советую!
1
November 1
Ужасное отношение к покупателям! Менеджер Александр позволил себе грубое отношение к девушке, нарушал личные границы, отказался продавать тариф который был нужен и начал навязывать тариф подороже. Cчитаю, что вам нужно пересмотреть свой персонал.
February 19
Ужасное впечатление от Салона и его персонала. Обратилась по поводу перехода в мегафон с другого оператора. При заполнении заявления сотрудник салона наделала ошибок, что привело к невозможности перехода. Когда я вернулась, чтобы они переделали заявление на переход, меня встретила максимально недовольная девушка - сотрудник и никаких извинений или предложений по урегулированию ситуации. Вместо улыбки - очень недовольный тон и грубые ответы на вопросы. Почему такие люди вообще работают с клиентами? Всё желание приходить в этот салон и переходить на мегафон в целом - отпало.
May 21
Не покупайте Yota для работы в БЦ или зданиях с множеством металлоконструкций! В центре Ростова в БЦ скорость проседает до 500кб/с, а 20мб/с вы вообще никогда не увидите. Роутер стоит у окна. Причем потом вернуть или обменять роутер по правилам нельзя. Обращался в поддержку, ничем не помогли.
March 7
Очень медленно работаю, по 20-30 минут приходится ждать и это время они тратят на одного человека. Такое ощущение, что не образованные третий раз захожу чтобы внесли верные паспортные данные, ну это куда🤦при этом сим карта изначально покупается с паспортом. Научите своих сотрудников работать грамотно. Про сервис диалог можно вообще молчать.
July 12
Консультации на высшем уровне,доброжелательные сотрудники
March 6
Пришла в будний день забрать заказ, на подарок, в итоге поцеловала дверь и ушла. Время было 17:39. Сомнительные перерывы в часы пик,когда многие идут с работы.
1
December 26, 2023
Самый хкдший офисс Мегафон. Менеджер Александра сидит с недовольным видом, создает безумные очереди, не решает никакие проблемы, а лишь создает новые, навязывает платные услуги и отправляет в другие офисы.
1
July 23, 2023
В салоне хорошая девушка, старается все успеть, но плохо конечно, что она работает одна!!! Люди заходят и занимают очередь, есть вопросы которые чтобы решить занимают много времени, поэтому уходят не дождавшись своей очереди.
July 12
Хороший салон,приветливые сотрудники
1
January 25, 2023
Была здесь 24.01.2023. Помочь отказались. Девушка сказала "Мы таким теперь не занимаемся, делайте сами через личный кабинет". Но мне нужна была помощь специалиста, иначе я, конечно, все сделала бы сама. Но увы... Вопрос касался тарифа. Пришлось идти в другой офис , и там мне очень быстро и квалифицированно помогли
3
August 20, 2022
Благодарю Анастасию и Александру за оказанную консультацию: вежливые и радушные, профессионалы своего дела. Клиентоориентированность на высшем уровне. Побольше бы таких работников в данной компании)
September 24, 2022
Отвратительный салон ! Персонал не хочет откровенно работать , говорят что заняты и на долго и предлагают пройти в другое место , даже на ответ что готов ожидать все равно настаивают на другом месте ! Крайне не советую
2
May 5, 2022
Ужас полный. Наклеили стекло, оно отошло на следующий день. Замены небыло, извините небыло, возврата денег тоже. Потерли, убрали пузырики, вечером то же самое. Сказали, что это чехол виноват. Наклеила через дорогу, возле остановки, в 3 раза дешевли. Хожу 3 недели, все ок. #рукожопы
2
August 30, 2021
Ужасное обслуживание,единственный адекватный сотрудник молодой человек,имени которого я к сожалению не запомнила,работал вечером 30.08.2021,в отличие от девушек которые там работают и делают вид что либо не понимают ничего,либо не слышат вас вообще ,а если и обслуживают,то с большой неохотой и недовольными лицами)
2
January 25, 2023
Консультанты очень помогли, все объяснили
1
June 6, 2023
Компетентный персонал, а в летнюю жару приятная прохлада в офисе.
December 25, 2022
Закрывают магазин раньше положенного времени
3
1
September 14, 2021
Отличный оператор. Демократические цены. Качественная связь.
1
February 12, 2020
Прекрасное заведение! Сотрудники оперативно и качественно решат все ваши вопросы! Обращаюсь всегда именно туда!
1
December 29, 2021
Бардак в целом во всех филиалах, Но в этом все ещё хуже
3
December 15, 2021
Лучшее обслуживание
1
February 26, 2020
Консультантов здесь нету просто продавцы с базара лишбы продать
1
June 27, 2021
Покупал yota модем. Все норм.
1
June 13, 2020
Отвратительные сотрудники
3
February 13, 2020
Коллектив постоянно меняется.
November 27, 2012
Добрый день
Хотела бы высказать свое мнение по поводу работы сотрудников в офисах по адресу Буденновский 88а и Буденновский -Красноармейская - это просто отвратительно!!!!! являюсь клиентом Мегафон более10 лет , номер не меняла за все время, и сталкиваюсь с отвратительным обслуживанием задумываюсь не перейти ли на другую связь! помимо того, что сотрудники медленные не знают свою рабботу, ничего не могут или не хотят советовать и помогать (видимо не считают это нужным) так еще и не могу получить деталицазию с печатью! прошу сделать одно - делают все наооборот, не так как просишь, или вообще отказываются делать, ссылаясь на разного рода причины, то картриджа нет, то программы не работают, я все понимаю, бывают разные обстоятельства но не все время же?
пожалуйста, примите во внимание. очень хочется продолжать сотрудничество и не изменять своей связи.
спасибо
8
1
February 20, 2020
обычный салон мегафона