Megafon - Yota
44 reviews
February 19
Зашел сегодня заменить сим-карту.
Сотрудник салона не поздоровался, сидел со скучающим видом, клиенты ему совершенно не интересны. На вопрос о возможности замены симкарты ответил четко и коротко - Нет.
На вопрос "почему?" сказал, что у него компьютер не подключается к порталу, поэтому я могу идти в другой салон связи...
У сотрудника нет никакой мотивации выполнять свои обязанности, принимайте меры. дата визита 19.02.2025
1
March 13
Салон неплохой. Консультант Никита - молодец, старается помогать. Заходил иногда решить какие-то вопросы с тарифами или купить сим-карту, проблем не было
November 8, 2024
Недавно я посетил салон связи Мегафон для оформления новой сим-карты, и, к сожалению, остался крайне недовольным обслуживанием.
Во-первых, консультант, который занимался моим запросом, показал недостаток профессионализма и знаний. Он не смог ответить на некоторые мои вопросы о тарифах и услугах, что создало ощущение неуверенности, при этом являясь зазнайкой.
В целом, мой опыт в салоне Мегафон оставил негативное впечатление. Уверен, что в таком крупном операторе, как Мегафон, качество обслуживания должно быть на более высоком уровне. Надеюсь, что руководство обратит на это внимание и примет меры для улучшения работы сотрудников.
08.11.2024
1
February 24
Отвратительный сервис. Обманули меня. Списали мои 700 рублей , никогда не обращайтесь в этот филиал. Сотрудница девушка разговаривает недовольно.
February 24
Ужасный , некомпетентный сотрудник. Абсолютно не идет на контакт и не решает проблему. Каждый раз требует все новые и новые данные .
August 23, 2024
Тут работают знающие ребята, которые могут помочь не только со связью, но и с настройкой телефона любой модели. В салоне чисто всегда, хожу не один месяц уже
May 21, 2024
Продавец был очень вежлив и ответил на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе товара. Я довольна своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этому человеку, благодарю Алексея
August 23, 2024
Хорошо и быстро обслужили, подобрали выгодные для меня условия. Продавец вежлив и учтив. Советую.
May 21
Нет на месте придумали себе перерыв с12 аж до 2х ая уже стоянку оплатил.
November 27, 2024
В салоне работают очень хорошие и компетентные ребята,во всем помогли и все объяснили
August 23, 2024
сотрудник хороший, все объяснил по полочкам, предложил выгодный тариф,
сотрудник очень старается, это видно
May 26, 2024
Приехал купить сим ку и телефон в 12.30 дня, а там перерыв, хотя перерыва никакого нет в расписании))) дверь закрыли перед носом и ушли в подсопку на час!!)) ВЫБИРАЙТЕ ДРУГИЕ ОТДЕЛЕНИЯ!!
March 7, 2022
Всём доброго времени суток, хочу описать работу данного салона, 13.02.2022 мною были приобретены смарт-часы фирмы JET, при покупке мне сотрудник (парень) данного салона сказал что по закону РФ у меня есть две недели на возврат или обмен данного товара по чеку, спустя 6 дней а именно 19.02.2022 часы стали не полностью функционировать, перестала работать кнопка включения и выключения часов, открыл заднюю крышку часов чтобы посмотреть что произошло, не вооружённым глазом было видно что кнопка которая перестала работать отошла от своего места, при этом часами пользовался ребёнок в школе, пришёл в салон показал сотруднику (девушке) она посмотрела, сравнила с другими такими же часами и сказала что у неё такое мнение что часы сделаны по разному, но менять и оформлять возврат отказалась по указанию какого-то старшего по телефону, при этом разговаривать мне с этим старшим не довелось, объясняя мне тем что часы являются сложно-технологическим прибором, оформила бумаги опять-таки опираясь на закон РФ на ремонт часов но не как не на экспертизу и часы уехали в ремонт в такой-же сервис который не занимается ремонтом сложно-технологических девайсов. 3.03.2022 часы поступили из сервиса обратно в салон, но сотрудники данного салона даже не потрудились позвонить и сказать что часы приехали, я об этом узнал только когда пришёл в салон, в заключении сервиса было написано что было техническое повреждение хотя часы даже не раскручивались их просто не стали делать, в конечном итоге часы не отремонтировали и не поменяли. И вообще к чему я это всё, а к тому что в этом салоне работают не грамотные люди которые не зная закона потребителя опираются на то что им скажут по телефону, просто тупой и бестолковый молодняк который просто ничего не знает и не имеет права принимать решение. Данный салон не рекомендую никому от слова совсем.
2
September 9, 2024
Люди ломятся в Мегафон пришли с дедушкой а он закрыт
Когда руководство примет решение искренить бардак
July 6, 2024
Работает один сотрудник, при этом никуда не торопится если есть очередь. Если клиент из 05 региона, то еще начнется разговор на иностранном языке. Про уровень оказания услуг, я молчу
August 23, 2024
Хороший салон, продавцы компетентны и готовы помочь
October 27, 2022
Ужасно не грамотный сотрудник по имени Дмитрий. Делает все максимально медленно, ждать чтобы обслужили пришлось 30 минут!! Без преувеличений! Передо мной стояла пара, которую он обслуживал 30 минут! А они всего лишь покупали какие то симки. В итоге прождав 30 минут он заявил что оплату может принять исключительно наличными! Если это так - мне кажется о таких вещах нужно заранее предупреждать, чтобы люди не тратили свое время впустую
December 26, 2022
У меня вторая сим карта перестала работать и я пошла в данный офис Мегафона для замены. Пришла я в 12:58, но офис закрыт и там висит табличка, что у них технический перерыв аж до 14:00. При том что, там так же висит график работы с 10 до 22 без перерыва. Это как понимать? И вам же даже не дозвониться, чтобы узнать как работает офис и есть ли технические перерывы. Я потратила свое время зря.
2
July 21, 2021
Разнообразие продуктов по средне-высоким ценам. Внимательнее смотреть на терминал при оплате картой. Покупала картофель. Продавец вместо 200 рублей на терминале поставил сумму 2000 рублей
September 23, 2023
Пришла спросить про свой тариф, но сотрудник во время разговора со мной параллельно общался по телефону и отвечал на интересующий вопрос с пофигизмом, пришлось уйти не до конца разобравшись, потому что желание что-то спрашивать пропало.
November 27, 2024
Профессионалы своего дела!
August 23, 2024
Хороший салон с очень отзывчивым персоналом
November 16, 2024
Хорошее обслуживание
March 14, 2024
Сотрудники не чего не знают
Особенно стажёр
1
December 20, 2023
Получил QR-код для перехода на ЕСИМ в 2 счета. Сотрудники компетентные. Спасибо!
October 24, 2020
Пришел в отделение чтобы перейти с теле 2 на мегафон. Мне было предложено подождать 15 минут. Оперативность на нуле. Ждать отказался.
1
June 29, 2021
Подключают платные подписки и списывают деньги , когда захотят, нужно заходить и каждый день проверять обманули сегодня тебя или нет
1
August 22, 2020
2 раза был в этом отделении и каждый раз не было сим-карт без номера (мне нужно было восстановить корпоративную сим-карту).
Да еще и внутри сотрудники без масок работают и без перчаток. На все плевать. Отвратительные ощущения.
1
1
September 27, 2021
Отделение закрыто в рабочее время. Хотя написано, что работают без перерывов и выходных. Время 13:40 27.09.2021
3
March 9, 2023
Сотрудник не мог решить вопрос наверно час у него проторчали. По телефону оператор одно говорит, он другое. Короче говоря, негатив у меня и от сотрудника и от оператора и от самого Мегафон . 👎
April 4, 2021
Сделал заказ на сайте Мегафон. И как не странно сюда в Мегафон заказ не доставляют(
1
July 22, 2020
Всё хорошо,качественное обслуживание.
May 5, 2021
Операторы отвечают чётко и по существу я довольна
January 19, 2021
Отличный салон, грамотные менеджеры
August 21, 2022
Чуваки Которые Тут работают просто Красавцы
August 26, 2021
Из 2 ребят всегда один да грамотный, или же если один то это именно он.
1
February 18, 2022
Быстро оформили тарифный план.
July 26, 2022
- я стажёр. Я не умею выдавать сим. Приходите после завтра ….
Интересный фирменный
June 23, 2020
Чисто, без очередей
September 9, 2020
Вежливые продавцы
May 29, 2019
Приветливый вежливый персонал, в офисе чисто и акуратно, рядом с метро
1
March 25, 2020
Так себе место.... туго думают ребТа, хотя может и научатся - недавно открылись)))
March 30, 2020
Любезный персонал. Предложения по тарифам и товарам
1
December 22, 2019
Связь супер
1