28.04.2024 г в салоне связи Мегафон по ул. Москатова 10 был куплен мобильный телефон Realme C 53. Проработал мобильный до 24.07.2024. Обратился в салон связи по.ул Москатова 10 с просьбой провести ремонт мобильного телефона по гарантии. По истечению 45 дней согласно закона о защите прав потребителей. Обратился в салон связи для уточнения информации возвращали сервисного центра мобильный телефон. На что получил ответ. Если бы мобильный вернули после ремонта. Они бы мне позвонили. В ноябре месяце мне позвонили сервисного центра для уточнения информации. Пользуюсь ли я мобильным который оказывается давно вернули с ремонта в салон связи. В ноябре я снова обращаюсь в салон связи. Где на свои вопросы я получаю ответ. Что они не знают где мой мобильный. И что ни чем не могут помочь. Уже 15 декабря мне так и не вернули мобильный телефон после ремонта. Получается деньги на ветер.
Еще один представитель сотового оператора "Мегафон", недавно рядом с Новым вокзалом открывшийся среди салонов представителей других операторов (МТС, Tele 2...). Небольшое, но светлое и чистое помещение, адекватный персонал. Качество услуг соответствует тому, что привык получать и в других салонах "Мегафона".
Отказ в возврате денежных средств за бракованный модем. Сотрудники издевались три дня, то сотрудник не умеет делать возврат, то чек не тот. Буду обращаться в нологовую за то что делают левые чеки по которым не возвращают товар.
Не покупайте там ничего, работают ***. Покупали там телефон обманули на 1500.Оформили сим карту прошла скидка, сим карту не дали и скидку себе оставили.
самое плохое обслуживание и никогда не дозвониться до оператора
Show business's response
1.
Level 9 Local Expert
September 5, 2022
Купил сим-карту в этом магазине, продавец сказал что 300р сим-карта , 50р пластик 250на счету. Приехал домой , вставил сим-карту и на тебе - на счету 99р. Так что не покупайте там ничего. Если
всё же купили то проверяйте сразу на месте.
Гнилая конторка.🆘Купила кабель usbфирмы hoco. Через неделю стал плохо работать пришла сдавать выдали бумажку что отказано.написала и в РОСПОТРЕБНАДЗОР и в компанию мегафон. Еврейка явно директорша
Установили стекло на новый телефон,купленный там же, стекло тупо отпало через два дня, заплатила700р,написала претензию, через неделю обещали перезвонить, и тишина
Списывает деньги со счета без акцепта за непредоставленные услуги и говорит что все правильно . В час ночи бесконца присылает сообщение что на счету заканчиваются деньги. Есть негласное правило все звонки и смс официально с 6 утра и до 22 часов вечера. Но видимо мегафон ради денег гото в час ночи будить людей. Ни качества услуги, ни качества такта , ни хорошего отношения к клиету. Только деньги.