28.04.2024 г в салоне связи Мегафон по ул. Москатова 10 был куплен мобильный телефон Realme C 53. Проработал мобильный до 24.07.2024. Обратился в салон связи по.ул Москатова 10 с просьбой провести ремонт мобильного телефона по гарантии. По истечению 45 дней согласно закона о защите прав потребителей. Обратился в салон связи для уточнения информации возвращали сервисного центра мобильный телефон. На что получил ответ. Если бы мобильный вернули после ремонта. Они бы мне позвонили. В ноябре месяце мне позвонили сервисного центра для уточнения информации. Пользуюсь ли я мобильным который оказывается давно вернули с ремонта в салон связи. В ноябре я снова обращаюсь в салон связи. Где на свои вопросы я получаю ответ. Что они не знают где мой мобильный. И что ни чем не могут помочь. Уже 15 декабря мне так и не вернули мобильный телефон после ремонта. Получается деньги на ветер.
Еще один представитель сотового оператора "Мегафон", недавно рядом с Новым вокзалом открывшийся среди салонов представителей других операторов (МТС, Tele 2...). Небольшое, но светлое и чистое помещение, адекватный персонал. Качество услуг соответствует тому, что привык получать и в других салонах "Мегафона".
Отказ в возврате денежных средств за бракованный модем. Сотрудники издевались три дня, то сотрудник не умеет делать возврат, то чек не тот. Буду обращаться в нологовую за то что делают левые чеки по которым не возвращают товар.