Megafon - Yota
28 reviews
December 25, 2024
Как сказала мадам за "прилавком", это неофициальный Мегафон а франшиза, заявления не принимают на расторжение договора. Очень интересно конечно, получается бессмысленное отделение. Еще уверяет, что нужно идти в йоту, а ничего как бы что это ваш партнер? Разберитесь со своими безграмотными сотрудниками, а то даже не знает где работает! Посылают в Экватор. Не тратьте свое время!
1
December 5, 2024
Всё хорошо, всё прекрасно, хороший вежливый сотрудник, вопрос решили без проблем и положительно. Молодцы!
1
December 27, 2024
Был сегодня в салоне, очень приятная, вежливая, компетентная девушка работает
Класс
1
November 7, 2023
Данные клиентов в Мегафоне не обновляются, Мегафон бездействует и наказывает клиентов.
Длительное время обслуживался в Мегафоне. Но постоянное включение платных услуг, изменение тарифа без предупреждения, дополнительные платы за интернет вынудили уйти из Мегафона. Вот моя история перевода мобильного номера из Мегафона в Билайн
19.10.2023 подал заявление в Билайн на перевод своего мобильного номера.
С 26.10.2023 должен был обслуживаться в новом операторе Билайн.
Обратился в офис Мегафона на Авиамоторной с подтверждением паспортных данных, сотрудница офиса внесла данные в базу. В этот же день получил запрос от Мегафона перенос номера «это не ошибка?».
22.10.2023 приходит сообщение от Билайн, что Мегафон отклонил заявление на переход из-за несоответствия данных (паспортных, как выяснилось позже). В этот же день Мегафон взимает с меня оплату авансом за следующий месяц целиком, зная о переводе номера в Билайн.
23.10.2023 обратился в офис Мегафона на Авиамоторной для выяснения причины несоответствия данных – данные совпадают с моим паспортом. Претензий не имеют.
Повторно подал заявление Билайн на перевод своего мобильного номера. В этот же день получил запрос от Мегафона перенос номера «это не ошибка?».
26.10.2023 приходит сообщение от Билайн, что Мегафон отклонил заявление на переход из-за несоответствия данных. Повторно обратился в офис Мегафона на Авиамоторной для выяснения причины несоответствия данных – данные совпадают с моим паспортом. Подал жалобу в техподдержку.
В третий раз подал заявление Билайн на перевод своего мобильного номера. В этот же день получил запрос от Мегафона перенос номера «это не ошибка?».
И вот приходит сообщение Мегафона, что перенос не состоялся, так как мои паспортные данные не обновились в системе (?), т.е. причиной моего хождения по офисам Мегафон, Билайн, повторных подач заявления, неопределённости в затягивании перевода и в формальных отписках о несоответствии данных была задержка на неделю обновления паспортных данных.
В итоге: задержка перехода, затраченное время на хождения по офисам, списание лишних средств, отсутствие мобильной связи, интернета и моральный вред, которые Мегафон должен компенсировать в досудебном порядке.
1
August 11, 2023
Нужен был модем человеку в больницу, в пятницу. Заехал на вопрос если модемы? Ответили нет! Хотя стоят на витрине. Ок выбрал сам, попросил проверить, точно ли работает. Уверили, что все работает. По приезду в больницу модем даже не включался. Приехал делать возврат через весь город, сделали возврат, отъехав увидел случайно, что вместо возврата просто сняли опять ту же сумму с карты, вернувшись разъяренный, не обнаружил никого на кассе, просто открытый магазин, бери что хочу, продавщицы нет. Ок вернулась откуда то и по хамски говорит «ну чо еще нужно» терпение и благосклонность покинули меня, попросил ФИО продавца тобы оставить жалобу, сказала не даст, попросил телефон директора франшизы, так же отказ. Якобы она ни в чем не виновата, это все техника виновата.
В конце все таки дала свою имя фамилию (Асанова Аделя) не факт что свою).
Чека на возврат кстати не дала, пришлось опять возвращаться.
Итог человек на выходные после операции без интернета, у меня минус 6000 руб которые якобы должны через неделю вернуться, подозреваю и с этим будут проблемы) всем мира добра и адекватных специалистов.
1
April 2, 2024
Здравствуйте покупала зарядное устройство продали не то я оплатила картой приехала вернула и купила другое но за то первое уже прошло три дня деньги нам карту не вернули это как????
February 15
Очень приятная девушка в мегафоне, помогла за 5 минут, спасибо большое
December 14, 2022
Отвратительно работают. Оповещения присылают как вздумается. Пишут, что доя оплаты надо 197р,я оплатила 200р. В промежутке совершила звонок и для оплаты за месяц мне не хватило 2р...и без уведомлений и оповещений с меня списывались по 3р/минута. С одной стороны-суммы копеечные,с другой-ну прям обман обманом и мошенничество попахивает. Неужели сложно нормально оповещать абонентов? Я же не медиум их списания угадывать
Приложение их не работает нормально на 2х-симосном телефоне,те что-то нормально узнать невозможно.
Большой и жирный минус этим ребятам за такую работу.
1
June 11, 2023
Вроде изначально позиционировался как оператор мобильного интернета, но для мобильного интернета он слишком дорогой я думал что если нишу какую-то пытаются заполнить то это за счёт низких цен
January 11
Классный Мегафон.
January 12, 2023
Не оператор а какой то развод. Чтобы перейти на йоту вы должны из Реутова тащиться на авиамоторную в ближайший офис!! Первый раз такое вижу. Какие услуги может предоставлять компания, чтобы перейти на ее услуги надо проехать пол Москвы. Позор просто
3
January 8
Место как место
October 8, 2023
Спасибо мальчику в йоте. Все сделал быстро. Хорошо объяснил.
June 8, 2022
Интернет работает более менее хорошо. Зависит от места. В Сочи в имеритинском курорте
на территории Сочи-парк отеля ужасно. На набережной нормально. И сделать они ничего не могут.
Поддержка в чате очень тугая, с которыми каждый раз много часовая переписка.
3
1
February 15, 2023
Техподдержка с 23.00 и до утра по телефону не осуществляется, интернет тоже не работает в это время... Это спецом так сделано?
December 30, 2023
Нагло обманывают клиентов, не хотят работать, говорят интернет не работает. Оператор связи не может обеспечить свои точки продаж связью. Выводы о компании и сервисе делайте сами.
September 13, 2022
Быстро, четко, подробно объяснили, связь очень хороша, спасибо за сервис.
1
April 13
франшиза, еще и моя твоя не понимать
June 19, 2023
Рекомендую!!! Пользуемся услугами, радует
1
December 29, 2023
Время 19:00 они не работают
June 6, 2023
Абсолютно некомпетентные сотрудники, как будто с рынка взяли
June 28, 2021
Мне очень нравиться.нопоминает мою начинающихся!жизнь в москве.спасибо хорошо обслуживают.
May 19, 2020
Удобное для меня местоположение, хороший и приятный персонал. Хорошая компания, перешёл с МТС и не жалею.
August 10, 2020
Большие очереди, удобно расположен, приветливый персонал
June 28, 2023
Всё хорошо
May 7, 2022
Сотрудник не может правильно выполнить свою работу , сам ни в чём не разбирается
1
1
January 24, 2023
Нравится
1
1
March 12, 2022
Хороший
1
1