Хотела оформить номер на себя, а там целая китайская церемония. Сами сотрудники не всегда понимают чего от них хотят. Желания заходить второй раз не осталось.
Обслуживание просто на худшем уровне. Не советую!!!!! Подошел к работнице даже голову не подняла и не ответила на добрый день!!! Не уважительно и возмутитетльно!
Разочеровалась, пользовалась симкартой два года, год не пользовалась решила востановить потому что учетные записи были регистрированны на нем , в результате было предложено покупать номер за 1200 руб. Считаю жульничество в чистом виде. Как ? Если по паспорту он был оформлен на меня ? Либо убрали бы учетные записи !!
Отзыв в защиту сотрудников
Работа очень сложная ,огромный поток абонентов , каждому нужно угодить
А чтобы вообще туда не обращаться советую всем скачать приложение МЕГАФОН личный кабинет с плэй маркета и можно самим дома следить за всеми расходами ,делать распечатку , подключать отключать платные и бесплатные услуги ,очень удобно
Ужасный персонал! Неграмотные , некомпетентные работники! Купил сим карту , которую не могу 3 сутки активировать!! Куда только не обращался , просили туда приехать повторно. В общем полнейший дурдом. Больше похоже на ШАРАШКИНУ КОНТОРУ , а не МЕГАФОН ЦЕНТР. Не советую туда обрашаться
Разборки, по поводу неправильно оформленного номера сотрудником, скрасили ожидание в очереди. Дошло до того, что управляющей пришлось выйти из своего кабинета и сделать замечание сотруднице. Проблему решили быстро. Взрывной менталитет может напугать приезжих клиентов. Ребята, вы головной офис, меньше эмоций при решении внутренних вопросов.
Вроде солидный офис, но отсутствует самая простая необходимая оргтехника. Чтобы распечатать чек об оплате пришлось возвращаться и искать ксерокс, в режиме онлайн чек не принимают, бюрократия и полное безразличие к клиентам.
Очень плохое обслуживание место пяти кресел одна обслуживает остальные четыре кресел пустуют зачем спрашивается когда люди часами ждут чтоб их обслужили по разным вопросам потом клиенты между собой спорят и дерутся за очередь очень не приятно это видеть
чем дозвониться до оператора абонентской службы легче пешком добраться через всю МАХАЧКАЛУ до офиса мегафон центра. Когда наконец трубку поднимают приходится выслушивать многочисленные автоответчики, много раз выдающие мне ненужную информацию