Megafon - Yota
99 reviews
August 26
Мегафон - самая лучшая связь. Очень довольна покупкой этой связи, внимательные, быстро и качественно относятся к любому вопросу.Процветания вам желаю, всем рекомендую 👍
August 26
Такого хамского поведения я ещё не наблюдала. Пришла в офис находящийся по адресу Петра l, 23, решить проблему. Проблема следующего характера, на меня оформлен номер о существовании которого я даже не знала, и конечно же накопившийся долг по данному номеру списывают с меня. Во всём офисе один сотрудник - девушка, очень грубая, влезла в разговор между нами абонентами и начала грубить. Да ещё говорит что бы не ждали так как она не успеет до обеда нас обслужить. Приехала я с другого города на такси, и тут тебе на, какая-то особа у которой нет настроения решила решила отыграться на нас. Примите меры по данному сотруднику, такого не должно быть. Настроение ваших сотрудников это ваши проблемы, и проблемы ваших сотрудников и они никак не должны отражаться на нас.
5
August 19
Хочу оставить отзыв о салоне Мегафон возле Каспийской остановки, консультант Диана очень приятная, всё сделала быстро и качественно.👍🏻 Мы остались довольны, заслуживает премию 👌🏻
2
October 10
Качество обслуживания на низком уровне, по ходу о нем даже не слышали тут. Первый раз зашел из трех возможных сотрудников обслуживание осуществляется одним, на вопрос где остальные ответил еще не подошли, время было 11.30. Второй раз вообще зайти не получилось около 19.00 так как салон был уже закрыт, а графику работают до 20.00
1
September 2
Это издевательство, главный офис,в который направляют с других ,сидит один сотрудник, в помещении 20 человек уже ждут по два часа когда дойдет очередь, когда в других офисах сидят по 2 специалиста и ничем не занимаются. Пользуйся Мегафоном столько лет , чтобы получить такое обслуживание,не возможно комфортно восстановить сим-карту
August 15
Ужасное обслуживание! Обслуживают очень осень очень медленно стояли 4 часа в очереди , нетч тобы быстренько всех обслужть как черепаха работает еще с таким каменным лицом просто ужас
1
September 12
Некомпетентные сотрудники. Обратился за переоформлением номера, написал заявление, оставил копию паспорта, контакты для связи, сказали, что в течении месяца обрботают заявление. Прошёл месяц, получил отказ- неполный пакет документов.
Перехожу к другому оператору.
May 30
Закрыли офис раньше времени, потому что нет интернета. Дико что в наше время «сложно» решить проблемы с интернетом. Считаю что в таких организациях должен быть резервный провайдер
Это был третий офис мегафона за день, И ни в одном меня не смогли принять. По разным причинам.
1
September 5
Очень надменные сотрудники. Не Ценят время Своих клиентов. Большая очередь должна ждать пока они решат свои личные проблемы
April 26
Огромные очереди, сотрудники мало того что некомпетентные, так еще и в кабинетах сидят. 3 рабочих места в офисе, а работает всегда один бедолага. Целый час стоял в очереди, проблему с симкартой так и не решили. Не советую этот филиал, да и мегафон в целом 💩
1
1
February 28
Парень по имени Магомед вообще не знает свою работу , заказал симку , сказал что до 18 лет не может выдать , я говорю что до этого еще брал сим-карты , в итоге девушка работница подошла и сказала что выдавать можно , так же насмехался не понятно над чем
4
February 2
02.02.2024Ужасное обслуживание, три раза спросила, ни парень не девушка не ответили. В итоге сказали что девушка уходит на обед, на час, и показали список других салонов, предложили туда пойти и там переоформить номер. Очередь тоже стояла большая, за мое присутствие ни одного не отпустили, была я там минут 20.
4
March 21
Мегафон центр рядом с моей работой, очень удобно, все мои вопросы мигом решались,они молодцы
August 29, 2023
Я в шоке от персонала ,очень грубые ,при мне подошел к сотруднику взрослый мужчина на его вопросы были грубые не понятные клиенту ответы ,в итоге клиент ушел бе9 ответа ,я наблюдала со стороны и это было так не приятно ,также возмущенных клиентов было очень много,такое ощущение было что сотрудники сами не знали то чем они занимаются..,и еще неопрятный вид сотрудников, сотрудники я думаю должны отличаться от клиентов ни бейджика не было...
5
August 11
Не соблюдают режим работы. 11.08.2024, 11:30 закрыто. Нет никаких объяснений о причине закрытия
December 4, 2023
Спецы классные одно но.... Очереди... Запускают по 2 человека. Приходится стоять на ветру пару часов чтоб зайти и решить свою проблему. Почему нельзя все функции передать доп офисам тоже?
2
2
August 30, 2023
Работает одна девушка, нерасторопная, медлительная, постоянно читает нравоучения клиентам. Очередь общая для тех, у кого минутный вопрос, и для тех, кто полдня выбирает телефон. Час подбирала зарядку, еще час телефон. Будьте готовы простоять минимум два часа! Это возмутительно. Звонили руководству, ноль реакции.
3
1
August 14, 2023
Ужасное обслуживание ,очередь на час ожидания . Век технологий а очередь как 80 х годах. Руководство обратите внимание на очереди 🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️. Работница очень медлительна и не рыба не мясо в работе
6
November 29, 2023
28.112023 15:20 один работник на весь салон. Очередь больше 30 человек. Удивительное неуважение оператора сотовой связи к своим абонентам(((
1
August 28, 2023
Девушка работница , имени не знаю не было бейджика , агрессивная , не охотно отвечает на вопросы , будто к ней домой пришли . Не приятно разговаривает , несдержанная , хамит. Примите меры !!!
3
October 24
Ничем не помогла этот женщина, обслуживание 0
October 28
огромные очереди🤦🏻♂️
один обслуживающий менеджер, средняя скорость обслуживания 1 человека - 20 минут
2
December 24, 2023
Обращался в мегафон доволен обслуживанием они знают свою работу решили мою проблему. 👍👍👍
1
June 18
Не восстанавливают сим карту
October 15, 2023
Очереди как в метро в час пик !
Что-то, наверное, можно с этим сделать!
Или это просто не нужно ? 🤔
1
August 31, 2023
Паршиво работают, не решают вопрос, лень им возиться, не смог на себя оформить номер, которым пользуюсь восемь лет
1
1
October 26, 2021
Как к оператору связи лично у меня к МФ претензий нет - необоснованных списаний лично у меня не было, качество покрытия устраивает, если когда и обращался в салоны связи - все было нормально.
Но! Вы серьёзно считаете что звонить в семь часов утра и настойчиво предлагать мне свои услуги - это норма?
Если мне нужно будет сменить тариф - я спокойно смогу сделать это через ваше приложение
Четыре звонка на протяжении часа(!)
Спасибо за выходной, потрачу его на смену оператора
6
1
September 26, 2023
Большие очереди.Людей мучают со своим переоформлением.Очень много недовольных.
2
September 14, 2022
Ужасная связь, и ужасный интернет, решите эту проблему уже, сколько можно мучаться, неужели у вас нет сил это сделать. Город Махачкала, улица Зоя Космодемьянская. Установите вышку в этом районе.
4
1
May 21
Один оператор . Огромные очереди
January 9
Парень и девушка работают очень хорошие, с
1
June 17, 2021
К салону претензий как таковых нет, а вот Мегафон, как оператор связи - Г-но полное! Нет даже представления о клиентоориентированности. Как собственно и маломальской компетенции у операторов call центра. Обещают все блага, лишь бы подключить и снять побольше денег. Брал симку на 2 недели в отпуске в Карелии. К моему великому сожалению, ни одна связь, кроме мегафона в том месте не работает. Пришлось взять симку, заранее обозначив период пользования. По итогу, вернувшись через 2 недели, при аннулировании симкарты очень вежливый персонаж в маске потребовал с меня доплаты за якобы вторую половину месяца, которая ещё не наступила, ибо симкарта была активирована (вставлена в телефон) ровно 13 дней до этого. Было время, думал подключиться к данному оператору, но бескомпромиссность и жажда наживы на абонентах явно этому не поспособствует. Крохоборы!
7
3
August 9, 2023
Вечно очереди и продавцов тоже по одному бывает, второго нету никогда
3
October 4, 2023
Дикие очереди, в оператору попасть 2 часа ушло👎
1
November 18, 2021
Бывают очереди ребята чуть устали от работы .Не чувствуется дух мегафона как будто Мегафон ушёл с лидерских позиций .хорошо было бы зарядить работников этого офиса .
4
November 29, 2021
Обслуживание понравилось. Без проблем заменили и оформили на меня сим карту. Знающие своё дело консультанты. Единственный минус - это очереди, приходится долго ждать.
3
4
July 20, 2023
Хамское отношение к клиентам
Говорят неполную информацию
3
September 1, 2023
На час очередь , минимум. Грубый персонал.
November 2, 2022
Хороший персонал и обслуживание шикарное !
2
6
May 5
Отлично
February 10, 2023
Офис на шамиля закрыт закрыт с 12 часов, в 14:19 еще закрыто
3
May 18, 2023
Работают медленно, специалистов на месте нет
4
October 4, 2023
Закрыто в рабочее время
1
September 2, 2021
Воровская компания,не сделал не одного звонка украли 300р. такое было многократно,даже украли деньги которых я хотел отправить больному ребенку.SOS. НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ.
5
3
July 30, 2023
Консультант девушка очень грубая
1
May 30, 2021
Хотела оформить номер на себя, а там целая китайская церемония. Сами сотрудники не всегда понимают чего от них хотят. Желания заходить второй раз не осталось.
7
October 23, 2023
Огромные очереди
May 11, 2023
Один оператор и 10 человек в очереди
3
April 13, 2021
Обслуживание просто на худшем уровне. Не советую!!!!! Подошел к работнице даже голову не подняла и не ответила на добрый день!!! Не уважительно и возмутитетльно!
10
January 20, 2022
Ощущения будто попала в оружейный магазин,все с каменными лицами,ни разу свой вопрос я тут не решила
7