Добрый вечер. Зашли сегодня в Тц Гррод. В мегафоне купили телефон. Большая благодарность менеджеру по продажам Даниилау,все объяснил рассказал. Купили,смартфон. Очень довольны. Рекомендую всем Даниила
В пятницу в 12.00 зашла забрать сим-карту ,которую ранее заказала на сайте.Консультант не смог обслужить,не работала касса. Потом начал обслуживать в порядке очереди,попутно впаривая все новые и новые услуги. Время ожидания 20 минут,ушла,без обслуживания.Передо мной бабушка с перезагрузкой приложения также ожидала,пока коснсультант не продаст все ,что можно и все,что не нужно бывшему участнику СВО,который уже никуда не торопился.
Абсолютно некомпитентный персонал. Сидит какой то мутный парень, который то-ли спит на рабочем месте то ли под чем-то. Что бы аннулировать сим карту он предложил мне подождать 20 минут пока женщина, которая стояла передо мной в очереди что то решит с операторами. Сам в это время он АБСОЛЮТНО ничем не занят и залипает в мобильной телефоне.
В салоне вежливый персонал, иногда бывает очередь, в основном так как работает по одному сотруднику, обращалась по изменению тарифа, подсказали как отменить изменения, все получилось, позитивное впечатление
Рядом относительно свободная парковка. В салоне два молодых человека, достаточно грамотно и оперативно решили мою проблему. Подсказали оптимальный тариф для меня. Да, вначале пришлось подождать 3 минуты пока предыдущий клиент (дедушка) рассказывал свою биографи
ю. Но его неудобно было перебивать и вместе с сотрудниками терпеливо ждал окончания повествования. Ну не выгонять же пожилого человека. 😌😉
Время 9часов-21минута...точка закрыта...разве так должно быть при графике с 9-00 до 21-00.
Мегафон ау....вам почему по фиг?
Пытался решить вопрос через звонок в Мегафон, раз точка звкрыта)))) бесполезно.
Вас соединят через 10 минут..и эти 10 минут не уменьшаются..т.е время идет..а робот все равно говорит " время ожидания 10 минут"
Вчера вечером час висел на трубке, и было постоянно 10 минут ожидания)))
Мегафон вы как компания для кого ориентированы??
Не дозвониться..не на точку продаж придти...как с таким отношением решать вопросы?
Ау Мегафон...
Время 9-27...сотрудника так и нет...
Низкий уровень персонала!
При переходе с другова оператора связи на мегафон, при оформлении симкарты, сотрудник данного офиса не подключил функцию "абонемент" , теперь это сделать невозможно 😠!
Отвратительный пункт мегафона! Сотрудник один, да и то еле шевелится(((
Два дня подряд не получилось забрать свой заказ!
Крайне не рекомендую именно этот салон!
Очень внимательные сотрудники,всегда подскажут информацию по тарифам по новым гаджетам,посоветуют аксессуары...очень приятно заходить,по всем вопросам специально приезжаю именно в это отделение с другого конца города.Спасибо
1
Show business's response
Алла Епифанова
Level 7 Local Expert
May 6, 2023
Покупала 2 недели назад телефон Самсунг Галакси А73, на второй день появились полосы, подождала чуть, не исчезли, пошла менять, прождала полчаса, заявку не оформили, что то там не проходит, телефон на замену не дали, а он нужен по работе, ремонт 21 день, когда поняла что собралось уже достаточно много народу в очередь, забрала свой телефон, видимо придётся делать за свой счёт,хотя ему месяца нет ещё даже и он на гарантии... Думайте сами, стоит ли что то брать в этом салоне, если что то пойдёт не так, то пройдёт ли у вас заявка на ремонт...
На улице подряд несколько магазинов сотовой связи разных операторов, в мегафоне самые адекватные консультанты и продавцы, самые отзывчивые, всегда что то подбирают, и чехлы для телефонов, которых нет в других магазинах, и зарядки.
Подключала карту в этом салоне,при покупке карты сотрудник не предупредил о том,что нужно будет на этот номер подключить гос услуги.Через неделю карта перестала работать,а деньги с неё пропали.При посещении офиса,сотрудник ухмыльнувшись,сказал «можете выкинуть карту».и оценка 1 звезда,а не 4 как стоит.
Очень все долго. По всем вопросам мне подсказали. Пару раз востанавливал сим карту. Рядом с домом. Маленькая площадь павильона. В целом можно пользоваться.
1
Римма Аблаева
Level 12 Local Expert
October 12, 2021
Достаточно быстро оформили сим карты. Приветливый персонал. Подобрали оптимальный тариф
Раньше работали девушки которые ненавидели приезжих, а данное время слава Аллаху работают парни которые от всей душиотносяться со всеми клиентами ребята вы супер