Сотрудник в этом «офисе» не умеет вести диалог. Не приветствует клиентов, делает вид, что чем-то очень сильно занят и абсолютно не заинтересован в работе с клиентом. На уточняющие вопросы ответить не в состоянии, некомпетентный.
Само качество связи у Йота значительно ухудшилось последнее время. Сокращено количество базовых станций обслуживающих пользователей сети. Нет сигнала даже в некоторых местах в Москве, в других городах со связью ситуация просто отвратительная. При попытке перехода с этого оператора на другой с сохранением номера пользователи сталкиваются с попыткой «насильственного удержания» клиента. Йота отклоняет заявки на перенос, объясняя это «неполной информацией» в заявлении от оператора-реципиента, «ошибкой в шифровании данных», просто утерей заявления и прочее.
На данный момент один из худших операторов связи.
Точка отвратительная. Трижды сюда приходила, два раза из трех никого не было, приходилось ждать дольше заявленного. Все сотрудники владеют разной информацией. Один говорит одно, второй - второе. Сказали, позвонят по заявке на возврат в течение трех дней. Прошла неделя - ничего. В поддержке отвечают, что они не владеют информацией о заявках, созданных на точках. Круто
Для работы мальчик очень ужасный! Совсем не понимает как работать и не познакомить с работой . Ничего не запомнил! Я купила yota wifi и сим карту , он забыл зарегистрацию и провода не отдал мне . И Wi-Fi пароль он тоже не знает где показать . Ничего не понимаю. Я просто куплю wifi и сим карту без по очереди ждала час .👍🏻👍🏻👍🏻 хороший мальчик, хороший сотрудник, СПАСИБО!!!!! Первый раз встретила такую ситуацию.