Столкнулся в этом салоне не просто с хамством,но с элементарной подлостью и ложью! Сотрудник Кирилл на просьбу обьяснить отказ в перерегестрации не просто нахамил, но... при написании очередного заявлениея на повторную перерегестрацию скопировал документ некорректно без необходимых данных, а затем настойчиво убеждал просто купить новую карту , а для сохранения тарифа оплатить этот тариф на год вперед! ЭТО ЧТО ЗА УСЛУГИ ТАКИЕ? Отвратительное обслуживание , хамское отношение , отсутствие всякого желания решить мою проблему заставили меня задуматься о переходе к другому мобильной связи!
Единственный салон, где помогли разобраться с ошибочным платежом, который провели сотрудники другого салона при оплате тарифа на год. Отдельное спасибо сотруднице Александре. Если бы не она - мучался бы до сих пор, пытаясь понять где мои деньги.
Обратились в офис продаж с проблемой переоформления номера. Илья, начальник офиса продаж, настоящий профессионал. Приложил максимум усилий, разобрался в ситуации и помог найти выход. Рекомендую 👍
Хороший салон, хороший сотрудник единственный кто смог решить мою проблему, со связью,подобрал хороший телефон и перенесс все данные со старого советою всем этот салон.
Вечно какие-то технические проблемы.
Причем решать эту проблему даже не пытаются - весь ответ «Идите в другой салон».
Приходишь в другой салон, там специалист? говорит «Я этого делать не умею. Идите в другой салон.».
Приходишь в 3-ий салон, дверь закрыта. В течение 15 минут никто не явился.
Серьезно?!! Это сервис такой?
Из 3-х салонов в городе, ни один не решил проблему.
Зачем они нужны тогда?
Грубый и некомпетентный продавец-консультант в салоне! Обратились 17.04.2023 вечером, хотели приобрести блютуз гарнитуру. Молодой человек начал доказывать, что все беспроводные наушники - это и есть то, что нам нужно. Даже после того, как я показала конкретный товар на витрине, продавец не стал лояльнее. Потом отказался показывать товар - мол, у нас такие правила. Цитирую дословно «идите в МТС, там посмотрите». Конечно, мы пошли в МТС и купили нужную вещь там, без пререканий и хамства. Обращаюсь к руководству компании Мегафон - примите пожалуйста меры, сотрудник данного салона абсолютно не заинтересован в продажах!
Отвратительный продавец-девушка с синими волосами, сим карту не смогла активировать с паспортом, для ребёнка 7-лет с кнопочный телефоном (предупреждала сразу), для школы оформить нормально, не прошли данные, завтра блокируют сим карту, подошла за помощью к ней, грубила, оскарбляла, нет интернета уже четыре дня (сказала), не стоит вообще туда обращатся
Уважаемые жители Звенигорода, хочу Вас предупредить, что в салоне сотовой связи Мегафон, на Нахабинском ш. дом 15, магазин АТАК . Предлагают купить расширенную страховку на телефон, а страховку по сути не дают. купил телефон тестю в подарок в мае 2019 на Д/Р и через год а то и меньше перестала держать зарядка акумулятора , и я сдал его в ремонт на что получил отказ, говоря что не страховой случай. настоящее кидалово на деньги !!! НЕУЖЕЛИ ТЕЛЕФОН И АКБ ПРОДАЮТСЯ ОТДЕЛЬНО!!!