Megafon - Yota
26 reviews
November 23, 2024
Пришли в салон переоформить договор с одного владельца на другого с сохранением номера.Сидели две молодые неопытные сотрудницы.Хотя сотрудницей их не назвать, так как они ничего не знают о своей работе.
Пришли 10.11 в салон со словами»Нам переносим договор» на что на нас смотрели куриными глазами, взяли паспорта мы заполнили данные и нас поспешно отправили домой, со словами»Все сделано, всего доброго»
Потом нам пришло смс о том , что данные не обнавлены. То что были в ярости ничего не сказать.
Я звонил в мегафон с данным вопросом ,так как сотрудницы сказали нам погасить задолженность в размере 700 руб , ок мы это Сделали , но баланс снова ушел в -700.Служба поддержки поменяла нам тариф и деньги больше не уходят в 0 .И сказали снова ехать в мегафон и заполнять документы.
Потом поехали повторно опять сидела данная сотрудница и умным видом звонила той , что нам заполняла .Сделала все как «ЗНАЕТ»и сказала готово , мы спросили точно , она сказала «точно».
На следующей день приходит смс, что опять данные не обнавлены.
Я звонил опять в службу поддержки и меня послали ехать а другой мегафон.
Уважаемый , Мегафон.
Смотрите куда набираете сотрудников
Что молодые девочки без опыта, не будут грамотными специалистами, либо ОБУЧАЙТЕ И САЖАЙТЕ НАСТАВНИКА
Никогда больше не перейду к вам и не посоветую провайдера , так как такое безалаберное отношение отбивает все желание с вами связываться.
3
February 2
Отличный сотрудник сегодня работал, очень помог, не работал интернет и связь , все объяснил и показал как делать !
February 28
Висит табличка «время работы с 9:00 до 21:00».
Я жду с 9 утра. Время 9:20, салон все еще закрыт.
Сколько еще ждать ?!
February 7
Висит табличка с часами работы с 9:00 до 21:00, время 9:15 все еще не открылись!!! Безобразие!!!
November 12, 2023
Пришел в офис с важным вопросом, в ответ на что услышал, что сотрудник оказывается стажер, работает второй день и не знает, как мне помочь. На мою репризу, что в таких случаях звонят более опытным коллегам и решают вопрос на телефоне, мне посоветовали просто сходить в другой салон. Ниже плинтуса.
2
January 24, 2024
Спасибо, получила сим карту в этом офисе. Хоть и не работал терминал оплаты банковской картой, но специалист нашел обходное решение. Пусть коллеги с Бурнаковской берут пример.
2
September 16, 2022
Отвратительный и омерзительный "савдеповский магаз". До салона как до Марса! Обходите стороной этот шлак! Уровень компетентности..? О чем вы? Все по заученным инструкциям, которые НИЧЕГО общего с Законами РФ не имеют. Не возможно разговаривать с сотрудниками - они совершенно не знают как можно решить проблему! Качество продаваемых товаров отвратительное! Продают только нерабочие варианты техники. Если вы готовы Подарить свои деньги этим индивидам, Вперед!
2
1
February 9, 2022
Всем доброго дня, что хочу сказать - это просто отличный магазин, товара от пустышки до всего что не обходимо, от самого момента появления маленького в этот большой мир!!!) продавцы вежливые, приятные под скажут, расскажут, предложат как лучше, вам - а не что бы лишь това продать))))
Продавцам большое человеческое спасибо!!!
Кстати грусчики тоже помогут и подскажут, как лучше и больше уложить в машину)))))
4
November 1, 2024
Хамское отношение
October 23, 2023
плюсы: приветливый персонал
минусы: всё остальное
1
1
January 20, 2023
Который раз прихожу, то разговаривают по телефону, то не работает принтер, и всегда сотрудники заняты всем кроме работы
1
November 19, 2021
Не стал бы рекомендавать этот салон!
Коротко: купил телефон с дифектом, отнес обратно, дифект подтвердили, теперь с регулярной переодичностью хожу в этот салон чтобы получить замену, уже месяц
3
1
January 23, 2022
Отвратительно,интернета нет весь день на роутере.робот посоветовал вставить симку в тел.мне это зачем?плачу 900 рублей в месяц ,чтоб сидеть без интернета?что можно решить с роботом?
1
February 20, 2021
Безобразное обслуживание. Муж пошел купить новую сим.карту. Ему навязали кучу разных услуг, которые он не просил, а когда хотел отдать обратно карту/даже не активированную/, сказали, что денег обратно не возвращают. Неужели по таким вопросам нужно судиться?
3
February 18, 2021
Это самый ужасный офис Мегафона. Никакой вежливости, клиентоориентированности, умения работать с клиентами. Некий продавец Сергей абсолютно некомпетентен. Заявил прямо , что Мегафон - компания нелояльная, и идите лесом. Такого ужасного обслуживания не видела нигде!
4
March 9, 2020
Наглый продавец который убеждал,что надо купить мне другой телефон,когда я объяснила что не рассчитывала на этот телефон и хотелось бы посмотреть тот который я выбрала. Он стал хамить,шутить над моим выбором. Пришлось уйти и купит в нормальном отделе МТС
4
October 28, 2021
Не оказывают услуги в полном обьеме! Врут клиентам
4
1
April 25, 2020
Перешла на МегаФон, потому что в деревне берет хорошо, и интернет, хоть и медленно, но работает.
2
February 18, 2020
В этом торговом центре можно посетить всех основных операторов связи.
1
November 18, 2020
Хороший магазин, цены приемлимые
3
March 1, 2020
Я там не был но хорошие телефоны продают
5
August 8, 2021
Злюки
2
1
January 4, 2019
Попадал, всегда в большие очереди.
1
October 14, 2020
Плохая компания
4
September 18, 2018
Мало ассортимента
3
December 11, 2018
Претензий нет
4