Megafon - Yota
29 reviews
April 16
К сожалению опыт коммуникации с данной точкой крайне негативный. Нужно было сначала почитать отзывы и сразу ехать в другую точку—сэкономила бы время, нервы и деньги.
14.04.25 я пришла за конкретным оборудованием—модем и сим карта для модема, так как мне был дома необходим интернет, который я могу включать и выключать по необходимости(я не проживаю в Белгороде 24/7) о чем было озвучено сотруднику салона Максиму. На протяжении часа оформлялись какие-то документы а потом было сказано придти через час, так как у них не работает оборудование. Понятно, что неприятно, ведь мне эти два часа времени никто не оплатит, но что поделаешь. Интернет нужнее. В итоге спустя час я зашла в салон и сидел уже второй человек, помимо Максима. Как поняла руководитель данной точки. Я, человек не компетентный в вопросах связи, задавала вопросы через нерв(оно и понятно, ведь я уже потратила два часа своего времени и меня начали оформлять снова, по какой причине не понятно) на что мне пассивно агрессивно отвечали, чтоб я не нервничала. Помогли активировать сим-карту, за это плюс, спасибо(собственно единственная звезда именно за это).
Через день модем и интернет перестали работать. Выяснилось, что идентификатор был выдан некорректно, сим-карту продали вообще не ту(обычную сим, вместо модема). Естественно меня это огорчило и на следующий день я поехала разбираться в вопросе. На что мне сотрудник Владислав или Вячеслав(уж извините, не увидела) сначала сказал, что расторжением договоров занимается руководство(но в итоге сделал необходимые документы(удивительно как, да?)), отвечал сквозь зубы и за малым не слал в пешее эротическое. Вечно дергался, тряс ногой и огрызался. Я несколько раз попросила быть вежливее, на что он действовал в привычной форме—огрызался. На мой вопрос почему мне продали не то, л чем я просила он в едкой форме мне ответил и сказал, что его это не волнует. Довел до истерики. Я потратила в пустую свои нервы, деньги, время. Работает в салоне хамло и откровенные моральные уроды. Если нужна йота, то лучше доехать до Гринна. Там РАБОТАЕТ малейшая девушка.
March 3
Толку от этотой точки нет. Сколько раз приходил сюда и пришлось ехать в другое место. Последний раз нужна была замена сим карты yota. У них нет сим карт..
October 17, 2024
Варили симку в придачу к интернет заказу телефона. Сказали закрыть легко и ничего не спишут. Когда пытался ее закрыть списали за обслуживание и без погашения списания закрыть нельзя 👍
Сам консультант в магазине не смог ответить на большинство моих вроде бы обычных рядовых вопросов.
May 14, 2024
Отзыв на общее предоставление услуг компанией Мегафон. Оператора приходится ждать по 10 минут. К тому же работают некомпетентные люди, которые, кроме, как отговорок ничего объяснить не могу или не хотят. Вместо помощи и квалифицированной консультации получаешь обещания без конечного и конкретного срока выполнения. 3 дня не работает домашний интернет. Учёба на онлайне, работа тоже. Альтернативы решения вопроса со стороны Мегафон нет. Никому не советую подключать эту ужасную связь.
1
October 29, 2024
Просто ужас. Не возможно к ним попасть, приезжала чт, пт, пн, вт у них вечные технический перерыв с 17-до 20. Если у вас есть возможность, выберете другой салон связи
June 21, 2024
Как ни придешь - вечно закрыто. Сотрудники вообще работать не хотят. Постоянные перекуры и перерывы. Прошу обратить внимание Мегафону на этот факт.
November 14, 2024
Работает здесь обнаглевший пацан, который хамит клиентам! Попросили помочь отключить симку, сказал что действуйте по инструкции, я вам ничем не обязан!
1
September 7, 2023
Безобразие полное 8 августа девушка позвонила и предложила другой тариф. Месяц нужно было платить по 24 руб. день с 8 сентября 2023 г. ежемесячно 770 руб.
Итого заплатила 950 руб., а заплатить должна была в сумме 772 рубля (24,93*30)
Вчера пришла СМС что должна заплатить 620,5 руб. ЗАПЛАТИЛА ,а сегодня долг 26руб.
ПЛАКАТЬ или СМЕЯТЬСЯ даже не знаю.
По телефону отвечают роботы, ничего нывыяснить не возможно
2
September 22, 2024
Пришел сегодня 22.09.2024 вообще не работает. Позорише ! Наверное самый паршивый салон в городе !
January 14
Убогое обслуживание
August 3, 2023
Время работы стоит до 21:00. В 19:20 уже закрыто. Время работы можно указывать и реальное, нет не какого удовольствия терять время на неработающий магазин.
1
August 9, 2024
Читайте скриншоты, нет комментариев к такой "работе" как салона связи и его менеджеров, так и связи поддержки йоты
January 26, 2021
Отвратительное обслуживание. Сидят две высокомерные, хамовитые, рыночные торговки, им только семечек не хватает для полной картины.. Общение с посетителем, - как будто я пришел в долг у них просить и уже в десятый раз.
Никому не рекомендую туда обращаться, даже если очень нужно. Лучше поищите другой офис.
5
May 8, 2024
Ушел свалил куда то на перерыв ждали 50 минут *** а не салон
November 12, 2022
Замечательные сотрудники. Помог
в решении вопроса молодой человек, быстро и профессионально!
2
December 24, 2020
Попросила помощи в переводе средств. Менеджеры ничего обьяснить не могут. Начали хамить. Таких работников уволить нужно! От них нет толка вообще. Фамили и имена не видела. Дата произошедшего 24.12.2020
3
November 8, 2020
Хорошее обслуживание персонал поможет с выбором
1
February 22, 2022
Худший оператор, желаю руководителю компании получать такие же услуги
1
November 28, 2020
Хороший персонал! И уютно )
June 15, 2021
Мегафончик нормик ,
Советую !)
1
December 28, 2020
Всё отлично
2
October 24, 2019
Отзыв написан после второго обращения в данное отделение по вопросу переключения тарифа. Первое обращение было так же негативным. Работают 2 консультанта, один из которых совершенно не компетентен и не способен выполнять операции через пк. Второй консультант - девушка- на просьбы работать быстрее ( для решения нашего вопроса мы стояли целый час и ждали пока она освободится с предыдущим клиентом) отвечала язвительно и с сарказмом. Считаю данное отношение к адекватному клиенту не приемлемым.
4
July 29, 2021
Помогли вежливые
July 6, 2019
Консультанты- молодцы! Доходчиво разъяснили все интересующие вопросы! Помогли! Спасибо!
1
May 22, 2019
Именно этот центр работает очень хорошо, решили нам несколько проблем при переходе на новый тариф.
1
March 9, 2020
Обычный салон этой сети, ничего примечательного.
1
1
January 15, 2020
Хорошее обслуживание.
February 19, 2020
Обычный салон связи
March 3, 2020
Хороший персонал
1
1