МегаФон – Yota
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Medvedkovo
151 m
Medvedkovo Metro Station
142 m
Advertise your business on Yandex Maps
34 reviews
March 1
пришли забрать заказ на сим-карту, подходим к стойке, а там написано, точка не работает по техническим прчинам. хоть бы где информацию оставили, а то график работы обычный. зачем мы свое время потратили ради ничего…
1
July 16, 2024
Сегодня пришла сменить номер, в итоге оператор нахерачила так, что простой номер стоит как серебренный 4тысячи. Пояснили тем, что произошёл технический сбой и через 15 минут все исправится. В итоге прошло 3 часа, а на счету все так же - 4000р. Из за её ошибки, я осталась без связи. Кто это компенсирует?
Так же ранее была ситуация, надо было восстановить номер, сначала пришла мама с моим паспортом чтобы восстановить, ей в грубой форме отказали, через день муж, и тоже самое...что я должна прийти лично....а то что я свой паспорт отдала другому человеку для восстановления это не подтверждение..если лично не могу прийти?! В итоге, муж поехал на бабушкинскую, без проблем все сделали...им спасибо..
Ну а в этот салон рекомендую не ходить, да и работают не понятно как.. То открыты, то закрыты целый день( хотя режим работы ежедневный)
2
June 24, 2023
Поставлю пять звёзд только потомучто сам оператор мегафон хорош, сам проработал очень много в мегафоне и да действительно от сотрудника который представляет салон очень многое зависит, конкретно в этом салоне есть хорошие сотрудники только непосредственно франшиза кому принадлежит ожидает больше требуемого.. Конечно не хочется тратить время на человека который пришёл поорать но даже не может изложить суть вопроса ибо работник все равно не получит с этого не копейки ( это проблема в мотивации сотрудников!) большинство негативных отзывов как раз от тех кто заходит именно разобраться не с проблемой а возомнил себя большим начальником который знает все права и обязанности ( не разу не открыв книгу правила торговли которая очень сильно изменилась с советских времен) и с пеной изо рта утверждают что клиент всегда прав.. Извините такого давно нету, слышали когда о человеческом отношении?, я очень надеюсь что непосредственно мегафон прочитает и даст ответ, мне есть что сказать я больше 10 ти лет отработал в салонах связи где мегафон был ключевым у меня, и где моя франшиза и руководство что-то делало для того чтобы клиент был доволен обслуживанием!!!
5
3