Megafon - Yota
Не плати за лишнее с YOTA
Learn more
Address
Moscow, Bolshaya Cheryomushkinskaya Street, 1подъезд 2, этаж 1
Business hours
Open until 22:00
Directions
Krymskaya
540 m
ТРЦ Рио
144 m
Advertise your business on Yandex Maps
20 reviews
June 30
Добрый день! Огромная просьба администрации Мегафона по адресу Большая Черёмушкинская д.1 объяснить своему сотруднику Даниилу как нужно общаться с клиентами, особенно преклонного возраста. Даниил разговаривал неуважительно, повышал голос, заставил нервничать пожилую женщину. Нужно понимать, что люди преклонного возраста плохо разбираются в технике и вопросов, касающихся мобильных операторов, поэтому нужно проявлять терпение и относиться с уважением. Никто не знает какая старость будет у вас. Заранее благодарю.
1
July 29, 2023
Вчера 23.03.2023 посетила салон связи Мегафон по этому адресу с целью приобрести в рассрочку телефон. В планы входила покупка айфона, либо самсунга. По цене, приблизительно, одинаковые. Рассрочку мне не одобрили. Ну да ладно. Со словами : будем копить покинула салон. Далее предстояла деловая встреча . По стечению обстоятельств свой старый телефон разбила. И вновь отправилась за покупкой нового, но уже совсем бюджетного телефона . Моим обязательным условием было приобрести телефон на две сим-карты и картой памятью. Мой выбор пал на техно . Молодой человек, к сожалению, забыла , как его зовут, любезно показал модель. Вот вроде-бы выбор и сделан. Сомнения были только на 64 гига брать, или 128. Но тут влезла деловая Вера - дама с каменным лицом. Прям какая-то железная леди. Которая точно знает, что ей на данный момент нужно продать. И со словами: зачем вам этот колхоз, возьмите лучше хонор х6. Ни визуально, ни по параметрам он мне не понравился. Но консультант продолжала морально надавливать: этот лёгкий, как вы тот будете носить в сумке и т. д.... В результате по совету все-таки решила купить хонор х6. Дело было уже под закрытие. Была уже уставшая. От установки симок отказалась, сказала, что справлюсь сама. И какой же был у меня шок, когда я пришла домой и начала настроку телефона. Слот оказался либо для двух симок ( одна большая, одна маленькая) , либо для одной симки и карты памяти. Краски экрана очень тусклые, даже при увеличении яркости. На улице при ярком освещении пользоваться не возможно. В ютубе просмотр фильмов только с рамкой. И много других минусов. Сегодня днём отправилась в этот салон за обменом все-таки на тот телефон, который я выбрала до этого сама. И что же? Всё тажа железная леди с каменным лицом сказала : товар обмену и возврату не подлежит, нужно было брать что хотели. Мной был вызван наряд полиции для урегулирования конфликта. В результате, наряд полиции я отменила ( для своего же спокойствия). И не раздувать далее проблему в сложившейся ситуации. Телефон я оставила. В салоне на стойке со словами: можете забрать его себе, такая ерунда мне не нужна дома. На что Вера сказала : хм, как хотите, не нужен вам, заберёт кто-то другой. Но соответственно деньги мне возвращены не были. Придя домой, оставила претензию в службе Мегафона. Вобщем дама довела меня до неотложной помощи. К молодому человеку - консультанту притензий никаких нет. Консультант очень грамотный, вежливый, обходительный. Хотя к Глебу два дня ходила, чтобы сделал возврат денежных средств за чехол для телефона, который в парили. В возврате денежных средств за который мне было отказано. А телефон волшебный. По всему экрану полосы. Фото прилагаю ниже. В видео более красочно. Но файл не поддерживается к сожалению. Не ходите, не делайте им выручку. Обманут ни тут, так там...Салон не рекомендую. У меня он теперь в чёрном списке. По этому же адресу уже почти полгода не работает терминал. Люди стоят в огромной очереди для пополнения счёта. Не тратьте свое время не ходить в этот салон. Модераторы, почему отклоняете фото? Пусть все знают, что продают в этом салоне...
3
2
September 8, 2023
Хочу выразить благодарность Вере, за тактичность и клиентоориентированность! Второй раз прихожу и всегда вопросы решаются быстро, вежливо и с улыбкой!
1