Это невозможно описать без мата и нервов, но я попробую.
07.05.2024, с 14:30 на протяжении 45 минут нам не могли продать телефон.
Брали телефон простой, для бойца на СВО, сроки поджимали, нужно было к 17:00 оказаться в части и передать. Девушка, предупрежденная о спешке, действовала очень медленно.
Сначала какую-то акцию втëрла (абонемент вроде бы), которая в итоге не прошла.
Первая оплата "не прошла". Деньги не вернулись. Вторая оплата прошла, но "на всякий случай давайте отмену оплаты сделаем" - девушка снова застряла в компьютере на 5 минут.
На вопросы "а деньги точно вернутся? Можно документальное подтверждение?" ответила, что в течении трёх дней. Сегодня третий день. Ждём. Больше НИКОГДА не придём в это ужасное место. Лучше уж в ларьке на остановке.
Когда-то это был главный офис Мегафона, где работали лучшие специалисты. По старой памяти заглянул сюда, когда по ошибке перечислил деньги на телефон вместо карты, привязанной к телефону. Девочка работала как будто первый день. 40 минут решала какой-то вопрос с бабушкой, поминутно набирая по телефону более опытного сотрудника. Очередь до меня дошла через полтора часа. Девочка опять кому-то позвонила, взяла у меня документы и по-видимому бросила их в корзину. Прошло больше месяца, от Мегафона никаких известий
От оранжевого в мегу ушли всей семьёй год назад. Довольны качеством связи и скоростью интернета. Зелёные уже несколько раз дарили подарок при пополнении счета.
Молодцы.