Хороший салон с большим выбором техники и аксессуаров, а вот работники вообще не в теме того, чем они занимаются, что продают и как это делать быстрее. Потратил 30 минут, чтобы просто забрать заказ.
И при этом пришлось самому помогать консультанту найти то, что я заказал.
12.01.2023 сотрудник Алексей вел себя некомпетентно, разговаривал в грубой форме, не дал необходимую информацию. Ранее по генеральной доверенности инвалида ( которая может передаигаться только у себя по комнате) было написано заявление по перевыпуску симкарты, по причине ее негодности. Позвонив оператору Мегафона, была дана информация, что новая карта активирована, но в телефоне она не работала. Я обратилась в отдел Мегафона по адресу Революционная 52а в ТЦ «Русь на Волге» Сотрудник Алексей отказал в замене этой карты, аргументировав, что доверенность не подходит для Мегафона. Хотя в Доверенности указан пункт быть представителем перед всеми физ.и юр. лицами для оказания услуг …. в том числе и телефонной связи, телекомунникаций и интернета и т. д. С такими сотрудниками Мегафон теряет клиентов!!!
Здравствуйте!Сегодня пришла,с проблемой по обслуживанию Yota.Консультант-продовец,быстро выявил проблему.По итогу оформила новую сим-карту,я осталась довольная!Спасибо!!!
продавец ни чего не знает
Не может ответить на вопрос
2 раза к ней приходил и 2 раза она сидит в телефоне и жрёт
Пока стоял и пытался решить вопрос она успела обсудить личные вопросы по телефону)))
До них вообще не дозвониться не как, нет такого что-бы оператор ответил, мне не удобно с ними через приложение общатся по вопросам. Передумал сим карту с таким обслуживанием покупать
Мне дали тариф на месяц 70 рублей. Но увы каждую неделю плачу то 100 то 50 рублей и постоянно удит СМС на счете 22 рубля. Тогда ,сколько минут я могу говорить и зачем мне ваш кредит я сама могу ОТСЛЕЖИВАТЬ СВОИ ЗВОНКИ. за эту неделю за два разговора ушло 50 рублей.
отвратительное отношение к покупателю,кругом обман и развод,купил планшет 23.10.2015, 26.10.2015 у планшета села батарея, поставил на зарядку а он не берет заряд,27.10.2015 поехал в магазин мол заберите ваше .....мне отказали, написали заявление на проверку качества,потом прождав 21 день, при этом мне никто не звонил, я поехал в магазин продавец мне сказал а приезжай ка ты через 45 дней, ну я и уехал,а дома прочитав заявление я понял что меня педалят .в заявлении написано 20 дней,я опять поехал в магазин начали разбираться.а дальше веселее.они не могут найти этот планшет,спустя еще 3 дня мне звонят мол приезжайте. я приехал, продавец мне вот забирайте ваш планшет, я говорю мне ненужен некачественный товар,на что мне продавец открывает сервисную выписку а там написано дефектов не обнаружено,я говорю как так ведь планшет работал только от сети ,разетку выдергиваешь и планшет тух и не включался ,на что мне ответили ну не мы же лично у вас принимали.на сегодняшний день 19.11.2015 написал претензию и опять жду.