Megafon - Yota
14 reviews
February 23
Накипело просто! Никогда нигде не писала т.к. ситуации бывают разные и всегда входила в положение человека, но здесь просто дно!
Пришли с мужем в 14:55 поменять нерабочую симку йоты (дело 2х минут) висела табличка с перерывом до 15:30. Мы удивились почему так долго, но решили подождать прогуляться немного вокруг. Пришли обратно к окончанию перерыва и вот удивительно он сдвинулся ещё на 5 минут! Середина рабочего дня. Дождались когда нам всё таки откроет недовольный нашим приходом сотрудник. На наше закономерное возмущение (ещё нормальным тоном) почему мы должны 40 минут где-то его ждать, нас послали в Омегу т.к. ближайший сервис находится там. И вообще она там бедная несчастная одна сидит на пятой точке ровно 11 часов и у неё ненормированный перерыв (это всё слова оператора),который на немножко вообще нигде не указан! Хоть бы номер написали оператора или ответственного за точку, а так только горячая линия до которой не дозвониться. За эти 40 минут НИКОГО кроме нас не было. У нас сейчас что, чтобы залипать в телефон надо обязательно на перерыв закрываться?
Прилагаю фото перерыва со временем съемки.
October 5, 2024
Продавец грубиянка и хамка долго обслуживает клиентов стоял реально час потом оказалось что она не может продать симку потому видимо я ей не понравился потому что спокойно сказал девушка вы очень долго обслуживаете
September 21, 2023
Простоял у точки 20 минут, так и не открыли, хотя даже сейчас написано что открыто, пишут что быстрее может дозвониться по телефону и решить проблему, ага, щас же, все 20 минут и звонил, трубку так и не взяли, постоянно одно и то же в трубку "время ожидания составит больше десяти минут" и так бесконечно. На точку за все это время так же никто так и не пришёл... И это середина рабочего дня...
May 30, 2024
Зашёл в салон
А там одни андройды
А я хотел айфон
Консультант мне начал впаривать Андройд, ну мне не понравилось я ушел, а потом зашел обратно и опять вышел чтоб ей обидней было
June 3, 2024
Пришёл ждал 20 минут но так и некто не открыл двери
На горячей линии сказали ничем помочь не могут
August 10, 2022
Придя в офис в 16.00 , офис был закрыт , номера телефона кроме горячей линии не указано, обращение на горячую линию так же не дало никакого результата, т.к. на ней сообщили , что не обладают информацией где сотрудник и сколько его не будет , прождала 30 минут , уехала в следующий офис
1
January 6, 2022
Пришла купить симку,паспорт все с собой,сказали что до 18 симкарту купить нельзя,на официальном сайте написано что с 14,как я поняла девушка просто не захотела тратить время на меня,обслуживание не очень
3
1
March 25, 2023
Доброго времени суток, на сайте указано работа с 10:00
Приехал и как оказалось павильон закрыт
1
August 7, 2023
Мегафон это ужасная связь за очень большие деньги
1
November 15, 2021
Ужасное обслуживание. Купила телефон он через неделю сломался. Деньгами не вернули. Дали телефон на сумму покупки сколько он проработает не знаю...
1
June 27, 2021
Без каких-то проблем получил две симки. Консультант всё разъяснил, вопросов к обслуживанию в торговой точке нет
1
February 8, 2023
Обычный киоск
1
August 19, 2022
Вежливые сотрудники
1
July 2, 2022
Минут 20 ждали пока девушка консультант вернётся с перерыва
1