MegaFon - Yota
63 reviews
May 19
Отличный салон , сотрудники вежливые и всегда готовы помочь и подсказать в силу своих возможностей . Хороший асортимент . Спасибо ребятам , вернусь сново .
February 17
Очень грубый продавец Александр. На вопросы не отвечает, а мягко говоря посылает. Проблему даже не выслушал (пополнили счет абонента, который был заблокирован). Сказал идти в сбербанк, чтобы распечатали чек, на вопрос есть ли в этом тц сбербанк, он грубо ответил, что работает в Мегафоне, а не в Сбербанке. Приходить повторно в этот салон абсолютно нет желания и никому не советую. Проблему/вопрос не решите, но зато неприятный осадок останется после общения с Александром. Руководство надеюсь обратиться внимание на отрицательные отзывы об этом сотруднике и предпримет меры, такие грубые некомпетентные люди не должны работать с людьми, пусть сидит в коморке и принимает товар.
May 19
Менеджер Алексей, лучший ваш сотрудник. Очень помог правильно сменить тариф на тот который мне по работе подходит. Спасибо большое за человеческое отношение, это так редко бывает, ещё под конец рабочего дня!
December 21, 2024
Отвратительный салон! Хамское отношение к клиентам! Сотрудник мало того что нагрубил, еще и представился генеральным директором и ответил что это его салон, кого хочет и когда хочет обслуживает! Руководителям мегафона просьба принять меры! Очень сильно портит репутацию!
2
November 2, 2024
Пользуюсь мегафоном с самого начала существования, раньше были приятные бонусы, сейчас бонусов нет так еще и интернет ели тянет бывает без WiFi вообще ни чего не открывает, тариф каждый год поднимают, я конечно все понимаю каждый оператор это делает, но хочется, при этом не чувствовать дискомфорт, к сотрудникам уже не обращаюсь толку от них мало да и дозвонится не реально бывает отсидеть час послушать музыку, а потом сбрасывается все, посмотрим еще не много, а там видно будет.
December 22, 2024
Всё супер, человек делает свою работу, а работа с людьми такое себе. Долго ждала пока сотрудник разрулит с многовопросным дядечкой. Терпения Вам. И нам всем, с наступающим!!! 🎄
1
November 28, 2024
При обращении в офис для переноса номера сотрудник никак не мог провести платёж, просил несколько раз приложить карту и только с пятого раза у него вышел чек по операции. С карты сумма была списана пять раз. Обещал что деньги вернутся. Прошло две недели, но денег так и нет. Мой банк сказал обращаться в точку продажи. А в точке продажи сказали ждите 90 дней. В итоге зависли 2700 рублей. Одна звезда за некомпетентность сотрудников, один не мог решить проблему с чеком, а другой просто послал на 90 дней.
1
October 23, 2024
В целом отлично, но где я живу В новых Ватутинках связь и нет плохо, не во всех конечно а именно в моем доме.
И ещё постоянно с переодичностью раз в год, иногда чаще увеличивают тариф или делают платным, что раньше было бесплатно.
Подумываю о смене оператора!
August 28, 2024
Не компетентный сотрудник Александр (как оказалось директор) создал массу проблем , "нечаянно"заблокировал карту ребенка, он остался без связи , после тренировки не было возможности связаться с родителями. При этом вины своей не признавал, а всю перекладывал на ребенка якобы тот что то сам сделал не так в телефоне. Вообщем пол дня вынуждены были решать эту проблему. Прикладываю скрин сообщения чтобы потом Александр не писал мне здесь в ответе что он не блокировал симку.
Видимо хорошие отзывы он сам себе пишит.
3
October 5, 2024
Данный салон связи советую, сотрудник Александр помог выбрать телефон, и замете ,не навязывал не сторался навязать какуюто модель, он чесно рассказывал про телефоны. Спасибо ему, а сотрудникам салонов связей МТС и Блайн поданному адресу нужно больше знать о продукции которую они продают а не навязывать не чего не понимая в телефонах.
February 18
Хамское отношение к клиентам. В добавок продали сим-карту на номер которой зарегистрированы другие люди в социальных сетях.
January 27, 2024
Были с женой по поводу тарифа хотели узнать, директор нас проконсультировал, установил приложение Мегафон, чего не могли сделать в другом месте в Троицке. Вот почему в одном месте у мегафона работают адекватные и знающие люди , а в другом даже приложение Мегафон не могут скачать. В итоге приехали на Хабарова, тут и объяснили и показали как все работает, и я узнал что у нас еще и безлимитный интернет. В итоге хочу поблагодарить Александра руководить должны вот такие люди , знающие и с опытом работы с клиентами.
October 26, 2024
Вежливые сотрудники. Помогли выбрать телефон. Профессионалы своего дела, все сделали отлично.
September 28, 2024
Бесполезный салон. По вопросу переноски номера с Мегафона на Йоту пришлось два раза лично ездить и в итоге ЖДЁМ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА и никаких новостей. Вас просто держат за неумных людей и врут в глаза, перекладывая ответственность. Попробуйте другого оператора
September 13, 2024
13.09 сотрудник магазина, вместо работы проводил время за увлекательным разговором со своим другом. Мог бы за 10 секунд ответить на вопрос, а так, нахамил, заставил пожилого человека ждать 15 минут.
March 26
Специалисты совершенно некомпетентны в отношении вопросов касающихся юридических лиц.
September 22, 2023
Хотел перейти на YOTA , но после посещения отделения по адресу Хабарова д2 это желание полностью пропало. Попросил сотрудника сориентировать в ценах на настраиваемые тарифы на что услышал "Все в интернете". Спросил-можно ли посмотреть и подобрать номер телефона на месте и снова "Все в интернете". Уточнил:" где в интернете" , на что получил крайне неадекватную реакцию. Сотрудник YOTA проигнорировал мое уточнение и отказался предоставлять информацию о продукте . Напротив повысив голос повторил "Все в интернете". Жалобной книги , как ни странно , не оказалось , а начальник сотрудника , заявив ,что у него выходной , продолжил молча поддерживать нежелание своего подопечного помочь покупателю.
3
1
September 14, 2023
Посетила салон мегафон! Отвратительное отношение к клиентам, салон закрыт, написано технический перерыв! Ждала 15 мин, оказывается сотрудник стоит за углом и на вопрос за чем написано на дверях неверная информация и почему сотрудник не работает на месте, ответ я и здесь работаю! На все остальные вопросы ответы либо не нравиться идите в другой салон и все в таком диалоге! Хам и высокомерный тип, работают люди не стремящиеся помочь пользователю мегафон! Не советую ни сеть , ни салон отвратительное отношение! Как будто я незваный гость , а не абонент,
1
2
March 13
Потерял 40 минут жизни , не дождался , ушел
October 31, 2024
Зачем тренировать свои нервные клетки? Почитал отзывы и не пошел в салон, именно так я и поступил.
1
March 22, 2023
Самый ужасный салон мегафона, продавец общается по хамски, не первый раз сталкиваюсь с этим товарищем, первый раз сквозь зубы отвечал на вопрос по смене тарифа и с большим одолжением что то делал, чуть ли не заставлять приходилось, а последний раз вообще перед носом закрыл салон и ушел, сказав недовольно что у него перерыв 20 минут и ему все равно, хотя на вывеске указано, что салон работает без перерыва!!! Клиентоориентированность на нуле! Прошу компанию Мегафон обратить внимание на это. В общем не рекомендую ни кому.
4
January 7, 2024
Находится на входе в тц что облегчает его поиск, в остальном выбор гаджетов слишком маловат.. Так чтоб он был нормально
April 18, 2023
Купил телефон, До получении открыли упаковку, мне кажется они уж что то делали , Проблемы телефона, во второй день пришёл хотел возврат или обмену делать , продавец отказался , он сказал что ничего не будет делать . И много основание сказал мне продавец,несколько не правда , не отвечает за слова , не решают проблемы.
Если вы хотите купить плохие товары , и без гарантии, приходите
Ужасно , обманывают
1
May 2, 2023
Отличный салон. Проконсультировал мальчик в очках. Большое спасибо за телефон и тариф телефон работает хорошо. Хочу отметить, лучший салон в московский
February 15, 2023
Для меня пожалуй, это самый отстойный провайдер в РФ, приобрела роутер в ТЦ Новомосковский стоимостью 7000 р., сразу же в день покупки оплатила тариф на 1400 рублей, буквально на следующий день этот роутер стал работать некорректно, интернет вообще не пашет, пришлось ехать снова в ТЦ, говорю продавцу что не работает, он его перезагрузил, что-то там пошаманил, говорит мне - «вот индикаторы светятся, интернет есть» … серьезно…??? А я то видимо слепая и не вижу что горят индикаторы…но интернета не было от слова совсем… возврат этого устройства можно осуществить в течении двух недель со дня покупки, но 1400 рублей за тариф мне сказали не вернут… это как вообще…???? Пришлось оставить это «великолепие» у которого скорость интернета-НОЛЬ, само же устройство живет какой-то своей жизнью, индикаторы горят но интернета нет, каждый день, по несколько раз в день нужно перезагружать этот роутер, а за тариф 1400 рублей заплати….!!!! Вопрос, за что платить такие деньги…???? За то что никогда нет интернета!!! Андрес: Сосенское поселение, д. Летово-парк! Никому не рекомендую этого провайдера! Одним словом 💩💩💩💩💩💩💩
2
1
March 20, 2023
Подключили себе в офис на Хабарово, 2 (ТЦ Новомосковский), скорость отличная, цена+качество=👍 . Рекомендую.
До этого был интернет в офисе от мегафон и пробовали МТС-вот это был треш, эти не рекомендую👎
May 30, 2023
Хорошая общительная девушка, все объяснила и мы взяли тариф для сына. Огромное спасибо за консультацию и настройку.
1
October 13, 2024
Отвратительное общение с клиентами у консультанта Александра! Хамит, грубит и говорит, что на него «наезжают». Вы считаете такой диалог с клиентами корректным? Вы не должны работать с людьми.
1
June 3, 2024
Ужасный салон, гигантская очередь, ожидание около 30 минут, один нерасторопный сотрудник
3
November 29, 2024
Вообще не решает проблемы, грубый !!
1
June 15, 2022
2 раза приходила чтобы деньги со счета обратно пришли на карту, так как я по ошибке скинула на номер телефона. В итоге нужно ещё раз ехать, типа мои паспортные данные не совпадают с ихними. Это как так, если я 2 раза давала вам паспорт и 2 раза заполняла заявление на возврат? И консультанты какие то хмурые, как будто к ним домой приходишь
2
1
September 21, 2021
Салон с широким выбором мобильных устройств и аксессуаров. Грамотный персонал. Умеющий ответить на любой вопрос, касательно услуг предоставляемых Мегафоном, а также технический характеристик устройств.
November 12, 2022
Очень не приятный персонал, нудный, не компетентный не понимающий персонал. Книга жалоб не имеется, одним словом ноль
2
September 30, 2021
Не очень парень всегда целуется с девушкой, не очень приятно подходить вот этот продавец каждый раз приходит с девушкой и за стойкой целуются, это не красиво
4
1
May 8, 2022
Стойка чистая, товар на витринах есть, а вот консультанта что - то не нашёл, в общем сгодится, что бы скоротать время в ожидании
1
April 23, 2022
Ужасно, сотрудник новый, даже не по форме одет, ни на один вопрос не дал ответа, сказав что ничего ещё не знает, хотя через службу специально в это отделение направляли документы
1
3
September 3, 2023
Очень медленное обслуживание клиентов.
1
1
November 6, 2020
Самый ужасный интернет, где все другие операторы берут нормально ёта интернета выдаёт меньше 1 мбс. Продают роуторы привязанные к сим карте ёта, других операторов не воспринимают, т.е. его можно просто выкинуть. То что на карте есть карта охвата оператора всё враньё, возможно в центре Москвы он ещё и нормально берёт, но за 10км от МКАД уже всё "мертвый".
6
January 6, 2022
была утеряна симка,консультант все сделал быстро и качественно)))
2
2
December 17, 2022
Приехал специально в йоту по пробкам, но тут табличка , хотя время 16:20 еще
1
1
October 27, 2021
Продавец ведёт себя по хамски. В общении с покупателями никакого уважения. Говорит, что сам хозяин, поэтому, всё так.
1
1
August 28, 2021
Сотрудники работают четко,быстро,все объясняют доходчиво.
1
4
November 11, 2023
Все хорошо
July 19, 2023
Лучшее место
August 21, 2020
Отличный магазин, решили все наши вопросы, все объяснили и рассказали, доволен!
2
1
March 26, 2021
Ёта как ёта. Удачно расположена только. Почти у самого входа.
2
3
June 18, 2023
отлично
June 17, 2022
Отличный мобильный оператор
1
April 13, 2020
Там меня обманули. Обслуживание плохое. Я обратилась центр обслуживания клиентов. Но не помогли.
2
5
May 13, 2021
Интернет просто топ симка моя как 7лет со мной❤️
2