MegaFon - Yota
35 reviews
November 2, 2024
Пользуюсь мегафоном с самого начала существования, раньше были приятные бонусы, сейчас бонусов нет так еще и интернет ели тянет бывает без WiFi вообще ни чего не открывает, тариф каждый год поднимают, я конечно все понимаю каждый оператор это делает, но хочется, при этом не чувствовать дискомфорт, к сотрудникам уже не обращаюсь толку от них мало да и дозвонится не реально бывает отсидеть час послушать музыку, а потом сбрасывается все, посмотрим еще не много, а там видно будет.
August 28, 2024
Не компетентный сотрудник Александр (как оказалось директор) создал массу проблем , "нечаянно"заблокировал карту ребенка, он остался без связи , после тренировки не было возможности связаться с родителями. При этом вины своей не признавал, а всю перекладывал на ребенка якобы тот что то сам сделал не так в телефоне. Вообщем пол дня вынуждены были решать эту проблему. Прикладываю скрин сообщения чтобы потом Александр не писал мне здесь в ответе что он не блокировал симку.
Видимо хорошие отзывы он сам себе пишит.
2
October 23, 2024
В целом отлично, но где я живу В новых Ватутинках связь и нет плохо, не во всех конечно а именно в моем доме.
И ещё постоянно с переодичностью раз в год, иногда чаще увеличивают тариф или делают платным, что раньше было бесплатно.
Подумываю о смене оператора!
November 28, 2024
При обращении в офис для переноса номера сотрудник никак не мог провести платёж, просил несколько раз приложить карту и только с пятого раза у него вышел чек по операции. С карты сумма была списана пять раз. Обещал что деньги вернутся. Прошло две недели, но денег так и нет. Мой банк сказал обращаться в точку продажи. А в точке продажи сказали ждите 90 дней. В итоге зависли 2700 рублей. Одна звезда за некомпетентность сотрудников, один не мог решить проблему с чеком, а другой просто послал на 90 дней.
October 5, 2024
Данный салон связи советую, сотрудник Александр помог выбрать телефон, и замете ,не навязывал не сторался навязать какуюто модель, он чесно рассказывал про телефоны. Спасибо ему, а сотрудникам салонов связей МТС и Блайн поданному адресу нужно больше знать о продукции которую они продают а не навязывать не чего не понимая в телефонах.
September 28, 2024
Бесполезный салон. По вопросу переноски номера с Мегафона на Йоту пришлось два раза лично ездить и в итоге ЖДЁМ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА и никаких новостей. Вас просто держат за неумных людей и врут в глаза, перекладывая ответственность. Попробуйте другого оператора
December 21, 2024
Отвратительный салон! Хамское отношение к клиентам! Сотрудник мало того что нагрубил, еще и представился генеральным директором и ответил что это его салон, кого хочет и когда хочет обслуживает! Руководителям мегафона просьба принять меры! Очень сильно портит репутацию!
September 13, 2024
13.09 сотрудник магазина, вместо работы проводил время за увлекательным разговором со своим другом. Мог бы за 10 секунд ответить на вопрос, а так, нахамил, заставил пожилого человека ждать 15 минут.
December 22, 2024
Всё супер, человек делает свою работу, а работа с людьми такое себе. Долго ждала пока сотрудник разрулит с многовопросным дядечкой. Терпения Вам. И нам всем, с наступающим!!! 🎄
October 26, 2024
Вежливые сотрудники. Помогли выбрать телефон. Профессионалы своего дела, все сделали отлично.
January 27, 2024
Были с женой по поводу тарифа хотели узнать, директор нас проконсультировал, установил приложение Мегафон, чего не могли сделать в другом месте в Троицке. Вот почему в одном месте у мегафона работают адекватные и знающие люди , а в другом даже приложение Мегафон не могут скачать. В итоге приехали на Хабарова, тут и объяснили и показали как все работает, и я узнал что у нас еще и безлимитный интернет. В итоге хочу поблагодарить Александра руководить должны вот такие люди , знающие и с опытом работы с клиентами.
September 14, 2023
Посетила салон мегафон! Отвратительное отношение к клиентам, салон закрыт, написано технический перерыв! Ждала 15 мин, оказывается сотрудник стоит за углом и на вопрос за чем написано на дверях неверная информация и почему сотрудник не работает на месте, ответ я и здесь работаю! На все остальные вопросы ответы либо не нравиться идите в другой салон и все в таком диалоге! Хам и высокомерный тип, работают люди не стремящиеся помочь пользователю мегафон! Не советую ни сеть , ни салон отвратительное отношение! Как будто я незваный гость , а не абонент,
1
2
October 31, 2024
Зачем тренировать свои нервные клетки? Почитал отзывы и не пошел в салон, именно так я и поступил.
March 22, 2023
Самый ужасный салон мегафона, продавец общается по хамски, не первый раз сталкиваюсь с этим товарищем, первый раз сквозь зубы отвечал на вопрос по смене тарифа и с большим одолжением что то делал, чуть ли не заставлять приходилось, а последний раз вообще перед носом закрыл салон и ушел, сказав недовольно что у него перерыв 20 минут и ему все равно, хотя на вывеске указано, что салон работает без перерыва!!! Клиентоориентированность на нуле! Прошу компанию Мегафон обратить внимание на это. В общем не рекомендую ни кому.
4
October 13, 2024
Отвратительное общение с клиентами у консультанта Александра! Хамит, грубит и говорит, что на него «наезжают». Вы считаете такой диалог с клиентами корректным? Вы не должны работать с людьми.
1
April 18, 2023
Купил телефон, До получении открыли упаковку, мне кажется они уж что то делали , Проблемы телефона, во второй день пришёл хотел возврат или обмену делать , продавец отказался , он сказал что ничего не будет делать . И много основание сказал мне продавец,несколько не правда , не отвечает за слова , не решают проблемы.
Если вы хотите купить плохие товары , и без гарантии, приходите
Ужасно , обманывают
1
May 2, 2023
Отличный салон. Проконсультировал мальчик в очках. Большое спасибо за телефон и тариф телефон работает хорошо. Хочу отметить, лучший салон в московский
June 3, 2024
Ужасный салон, гигантская очередь, ожидание около 30 минут, один нерасторопный сотрудник
2
November 29, 2024
Вообще не решает проблемы, грубый !!
September 21, 2021
Салон с широким выбором мобильных устройств и аксессуаров. Грамотный персонал. Умеющий ответить на любой вопрос, касательно услуг предоставляемых Мегафоном, а также технический характеристик устройств.
November 12, 2022
Очень не приятный персонал, нудный, не компетентный не понимающий персонал. Книга жалоб не имеется, одним словом ноль
2
April 23, 2022
Ужасно, сотрудник новый, даже не по форме одет, ни на один вопрос не дал ответа, сказав что ничего ещё не знает, хотя через службу специально в это отделение направляли документы
1
3
September 29, 2021
Хорошие менеджеры, особенно хочу похвалить Алексея, всегда бы были такие сотрудники веселые отзывчивые
September 3, 2023
Очень медленное обслуживание клиентов.
1
October 27, 2021
Продавец ведёт себя по хамски. В общении с покупателями никакого уважения. Говорит, что сам хозяин, поэтому, всё так.
1
1
August 21, 2020
Отличный магазин, решили все наши вопросы, все объяснили и рассказали, доволен!
2
1
May 13, 2021
Интернет просто топ симка моя как 7лет со мной❤️
2
April 13, 2020
Там меня обманули. Обслуживание плохое. Я обратилась центр обслуживания клиентов. Но не помогли.
2
5
February 1, 2021
Длятельное общение, хороший оператор, приятные скилки
March 26, 2021
Толковые сотрудники, зачёт.
2
1
October 12, 2020
Пользуюсь в офисе их инетом. Работает хорошо.
October 1, 2020
Не советую данный салон связи
5
4
March 15, 2020
Мои вопросы решал оперативно
2
1
April 10, 2021
Обычный
2
September 3, 2018
Продавец хамил узнав что собираюсь переходить от мегафона
5