Чехов . Салон в торговом центре Карнавал , обманывают. !!!!! 1 продали не рабочий телефон 2 навязали платную услугу Касперский ( сказав что она без платная ) не желают возвращать деньги !!!!! Имя МОНЕ , что она там делает ?????
Так, закуток.
За офис оператора считать не стоит, странно, что такой большой оператор как мегафон, не может арендовать нормальный павильон, чтоб клиенты чувствовали себя комфортно.
Нет ассортимента смартфонов. Ассортимент аксессуаров в салоне напоминает Блошиный рынок. Сотрудник (девушка), ничего не скрывая, пьёт кофе и одновременно разговаривает с клиентом.
Позвонили с мегафона сказали, что ваш тариф за 600 рублей в архиве , мы вам предлагаем новый за 900, я говорю, что за 900 мне не нужен, давайте что-нибудь за 600, они говорят за 600 мы вам ничего предоставить не можем, в итоге я говорю , что я тогда лучше перейду на другого оператора, ответ сотрудника хорошо и оба кладём трубки. Только я кладу трубку и вижу смс, где написано, что мне подключен новый тариф за 900 р, я сразу звоню обратно , оставляю заявку по данной ситуацией, на след день мне приходит смска, что ваш тариф за 600 мы вам оставляем, сотрудника мы лишили премии и в честь извинения кидаем на ваш счёт 200 р, я думаю ну все отлично, но позже я захожу в личный кабинет и вижу как за каждую минуту разговора у меня списывают деньги, звоню им опять, они извиняются и говорят сбои в системе и в ближайшие дни разберутся, в итоге более 10 дней без пакета минут и интернета, после чего я решил уйти на МТС, пользуюсь сутки , по ощущениям интернет быстрее!
5
Андрей
Level 30 Local Expert
February 23, 2022
Очень не понравился оператор. Очень много обещаний, а в итоге интернет на даче почти отсутствует!!! Много раз обращался за помощью, в итоге бесполезно! Сейчас ещё и тариф повысился!!! Рассматриааю варианты по переходу к другому оператору.
Хорошая сеть, хорошая компания все просто супеп, кроме консультантов которые как будто делают тебе одолжение что отвечают тебе на интересующие вопросы.