Обратилась за восстановлением сим карты. Сотрудница сказала, что карта уже закрыта и восстановить не может. При звонке оператору -он мне сказал, что этот салон в г. Каменка не является официальным, да и вообще в Каменке нет на данный момент официального салона мегафон. Нужно обращаться в пензу или в
НЛомов. Поеду восстанавливать в пензу. Причет у сотрудницы я спросила, возможно ли в другом салоне мегафон восстановить, если она не может, но она ответила нет, вам ничего не восстановят пока этот номер не появится. Некомпетентен сотрудник.
В Мегафоне девушка в грубой форме отказалась пополнить баланс наличными, не дав никакого аргументированного ответа. Весь ответ был- нет. Оплачивайте он лайн. Хамское абсолбтно отношение. Если у вас не работает прием платежей по техничесеими причинам, так и скажите. В итоге пожилой женщене отказали в получении услуги в хамской форме. Спасибо Мегафон за «внимателтных» сотрудников! Дата посещения 3 мая 2025 года в первой половине дня.
Персонал бывает груб, порой некомпетентен, особенно девушка с татуированной правой рукой. Отказалась помочь мне в возвращении ошибочно отправленных на неверный номер денег. Положительная оценка М. Шундровым этого салона объясняется тем,что он его владелец.
Show business's response
Колесников Александр
Level 5 Local Expert
February 22, 2023
Хороший персонал , отличное обслуживание !
Всегда помогут и подскажут!