Мои родители пенсионеры решили воспользоваться акцией при покупке одного смартфона - второй в подарок. Девушка консультант им объяснила, что они за 2 смартфона заплатят 22 тыс. и им оформят беспроцентную рассрочку. Моих родителей всё устроило и они подписали договор. Когда пришло время первого платежа, оказалось, что второй смартфон включён в стоимость, а вместо рассрочки там указан кредит, итого им надо выплатить 30 тысяч рублей. Это настоящее мошенничество и конечно в мегафон мы больше ни ногой!
К сожалению, не смогли помочь в моей ситуации в офисе и отправили звонить в поддержку после ожидания в очереди.
- Конские цены за использование м. интернета, когда он был необходим ( – 1500р улетели за пару часов в трубу).
- Приходилось разбираться в приложении с тарифом у родственника. Закрывать долг (900р) из-за предустановленных «услуг» и отключать их вручную. Так что и с условиями тарифов нужно быть внимательнее.
- Ввели ограничение: деньги со счёта никак не вернуть, не перевести ни себе, ни другому (ещё – 700р).
Увы, но придётся попрощаться с данным оператором.