Обманывают, разводят на дорогой товар пожилых женщин.
Мама купила блок питания и провод для зарядки телефона.
Провод продали на 100w за 1500 рублей. Блок питания ноунейм фирмы 20w за 1700.
Видимо тупо нужно было все продать. Очень жалко что такие магазины еще существуют
При возврате товара, мне сказали что вернуть не возможно. Я начал ссылаться на закон, тогда соизволили вернуть. На это было потрачено более получаса
В субботу 13.04.24 переоформлял симкарту с организации на себя. Народу -никого. Всё сделано быстро и компетентно. Заняло минут 10 ,с учётом ,что нужно ожидать решения самого мегафона
что же что я могу сказать , а вот что сервис хороший , персонал вежливый и весёлый , в общем совету , приобрёл технику и проблем нету уже пользуюсь как 3 года и всё хорошо по этому ставлю 5 звёзд
Качество персонала удручает. Постоянно нет на рабочем месте. Оставил заявление на возврат ошибочного платежа 2.06.23г. (пополнил свой номер, который как оказалось отняли по причине тк 3 мес. не использовался).Сотрудник Евгений уверял, что в течении двух месяцев деньги вернут. В итоге сегодня 29.08.23г. деньги не вернули. Выяснилось, что заявление на возврат он вообще не отправлял. И бонусом тк прошло больше месяца надо всё оформлять снова.
19.12.2022 года написала заявление о возврате ошибочно уплаченных денежных средств за сотовую связь. Заявление принял Кожемякин Е. До 27.01.2023 года деньги не вернули. На вопрос Кожемякину Е. начал выкручиваться, так как по всей видимости мое заявление забыл отправить в ГО. Сказал, что может помочь если снова написать заявление от 27.01.2023 г. Совершенно некомпетентный сотрудник, допускает ошибки и не может с людьми разговаривать. Очень неприятное отношение.
3
Алина Д.
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Менеджер (не запомнила имя)- Профессионал своего дела. Чётко, быстро, доступно объяснил подключение городского. Спасибо)
Менеджер Евгений и продавец Алиса совершенно не умеют общаться с клиентами, ведут себя по хамски, флиртуют друг с другом на рабочем месте, втирают дорогостоишие товары вместо того, чтобы действительно посоветовать что-то дельное. Совершенно не умеют решать конфликты, Алиса вообще убежала и не захотела разбираться, а Евгений стоял и подсмеивался над другими сотрудниками, которые разгребали их косяки, как можно ставить таких непрофессиональных людей !!!! Огромное спасибо за помощь менеджеру, который мне помог в моем вопросе! Имя не знаю, не было бейджика !
Со слов консультанта магазин является неофициальной точкой мегафон, поэтому много действия связанный с сотовым оператором сделать в этом салоне не получится
Хотела купить зарядное устройство, оплатила картой, деньги списались, чек вышел одобрено, у них в программе не прошёл платёж. Сказали ждите, деньги к вам вернуться. Ушла без денег и без зарядки. Сама позвонила в банк в мегафон подержку с просьбой помочь только после заявке вернулись деньги. А так, они даже не пытались позвонить в банк чтобы решить проблему это всё решаеться тут же на месте. Грубые, наглые, это их ошибка а выставили меня виноватой. Это как можно пойти в магазин и уйти без денег и без товара и ждать денег, пока сама не добьёшься. Будьте осторожны!