Сама связь такое себе стала. Интернет слабый, медленный. Раньше было лучше. Это касаемо и мегафона, и йоты. Хотелось бы выразить своё восхищение профессионализмом и доброжелательностью сотрудника Михаила Федотова. Его работа заслуживает самых высоких оценок. Ставлю 5 звезд исключительно из-за этого сотрудника.
Михаил быстро и качественно выполняет свои обязанности, всегда вежлив и внимателен к клиентам. Он готов помочь с выбором оптимального тарифа и подсказать, как лучше поступить в той или иной ситуации,какой телефон лучше купить.
Сразу видно, что Михаил не только отличный специалист, но и очень приятный человек.
Побольше бы таких сотрудников, которые грамотно коммуницируют с клиентами, всегда доброжелательны и вежливы, которые своими действиями в работе дают понять, что клиенты для вашей компании важны. Михаил, если вы это читаете - благодарю вас за прекрасную работу. Вы - лучший ❤️
Уважаемые директора этого салона связи, обратите внимание на мой отзыв. 07.05.2025 пришел в данное отделение мегафона с просьбой разобраться в e-sim. Тк, мой отец на СВО, у меня была генеральная доверенность. Сотрудник, а именно девушка крупного телосложения с татуировками, тыкнула мне и сказала показать ей строчку в доверенности о том, что я имею право представлять интересы своего отца. Грубила, хамила, не умело разговаривала. По итогу отказала мне в оказании услуг и выгнала. Попросил дать письменное объяснение отказа, на что отказалась). Вот так вот, такие особи относятся к военнослужащим. Просьба сделать выговор данному сотруднику, чтобы впредь такого не повторялось.
Сидит особа которая ничем помочь не может ничего не знает. В тех поддержке на 8800 сказали обратится в салон все сделают. Но она не хочет ничего делать.
Салон, как салон... таких много и у многих таких маловато любознательных клиенов...
Почему? Скорее всего перенасышенность данной категории молодёжи, у которой переизбыток гаджетного разнообразия...
Рекомендую данный салон связи! Проблему решили за 15 минут, оперативно и адекватно. В близлежайшем салоне потрачено около 2 часов и ничего внятно не объяснили. Думаю всё зависит от компетенции персонала. Спасибо!
Девушка оператор быстро и профессионально обслужила, дала все необходимые пояснения, в результате ушли довольные и с интернетом на даче. Уже пользуемся. Всё хорошо.
Не компетентные сотрудники.
Оформляла заявку о переносе номера из теле 2 в мегафон, с 3 попытки не могу перейти в мегафон, сотрудники офиса делают ошибки в паспортных данных.
Ужасное обслуживание. Спрашиваешь одно, они вообще про другое говорят.
2
1
гений
Level 8 Local Expert
January 26, 2019
При пополнении баланса через оператора, которая ошиблась одной цифрой моего номера телефона, так и ушла безвозвратно другому абоненту.На мои попытки вернуть мне утраченные средства,только волокита и равнодушие.Пришлось расстаться с данным оператором мобильной связи,о чём нисколько несожалею.