Ужасное отношение к клиентам . Хамят, рассказать о тарифе не хотят. На вопрос почему, ответ " Не хочу ". Как такое может быть? За что получают зарплату. Всей семьёй уходим с Мегафона.
Покупаешь телефон, навязывают 2 страховки, ксперского, оплата сотовой связи на год. Говорят что это обязательно. И сказали что страховок это ещё мало. Рассрочка, ещё и переплата.вообще ужас. Не советую к ним обращаться
Show business's response
С
Светлана К
Level 10 Local Expert
September 21, 2023
Персонал не знает цены на сим карты, была проблема с корпоративным номером обратилась к ним так они не чем мне помочь не смогли сказали звоните оператору, а оператору звонишь говорят обратитесь в ближайший салон связи
Абсолютно некомпетентная одна из сотрудниц, при своих же ошибках не извинилась перед пожилым человеком, списывая на большую посещаемость салона, хотя в салоне не наблюдалось больших очередей ни разу, три сотрудника и ноль посетителей.
Обслуживание в точке продаж довольно корректное.Терминал оплаты за мобильную связь и интернет – не взимает комисионных платежей при оплате услуг других операторов связи.
Консультанты не все хороши. Знающая,вежливая и готова помочь всего одна,к сожалению не помню имя. Остальные разгрвариват на повышенных тонах. После последнего посещения с таким консультантом не хочется туда возвращаться.
Консультанты салона не знают свою работу ! Ждала час, пока разбирались в документах ,стало плохо ушла так как нахожусь в положение .Один консультант вообще разговаривает на повышенах тонах ! Не советую идти в салон мегафона города Черногорска !
Целый час оформляла заявку на переоформление сим карты с одного пользователя на другого и в итоге мне сообщили из за ошибки внесенных данных это невозможно. и мне нужно придти и сделать всё заново(