Отсутствовала связь с интернетом. В данном офисе, после продолжительных манипуляций и ожидания, предложили внести оплату. Поскольку подключен тариф с двумя сим-картами, один номер у родственницы, второй номер подключен к роутеру, приложениемлетело», внесла оплату по номеру, который продиктовали. Интернет не появился. Через неделю в соседнем офисе предложили внести 5 руб, чтобы интернет заработал. Внесла. Но уже на другой номер телефона. Факт оплаты ранее на не принадлежащий мне номер подтвердила женщина, которая получила эту сумму и подтвердила принадлежность ей номера телефона. Проверить подключение роутера к интернету, на месте, после повторной оплаты, отказались. Интернет нужен для дистанционного обучения. Чтобы наверняка решить проблему с интернетом ушла к другому оператору. Клиентоориентированность-0.
Последний раз была в этом салоне, обслуживание на нуле, очень долго, вместо симкарты на которую якобы должно идти обслуживание за счёт скидки на телефон, дали какой-то непонятный промокод на месяц на смарт , я вообще им не пользуюсь! А симкарты якобы закончились
Посетителей много. Стоим в очереди, ждем. Особо нетерпеливые пытаются пробиться без очереди, хабалистая тетя начинает накалять обстановку криком. Сотрудницы очень спокойно гасят конфликт и продолжают обслуживать очередь.. молодцы, очень клиентоориентированы.