Megafon - Yota
11 reviews
February 8
Приезжал подтверждать данные с паспортом, паспорт посмотрели, сказали всё ок. Сутки на подтверждение, а сутки спустя мне приходит смс: ПРОВЕРКУ НЕ ПРОШЁЛ.
Как оказалось сотрудник паспорт то посмотрел, но скан не сделал, а должен был.
August 16, 2024
Добрый день. 15.08.24 посетили салон семьей. Были рядом, решили зайти. Вопрос касался роминга для дочери и возможных опций для подключения. Мягко говоря, были посланы! "У вас есть личный кабинет, там и читайте". Менеджер даже не поднял на нас глаз! На повторную просьбу о консультации, сообщил, что в личном кабинете все написано. Хочется задать вопрос о целесобразности розничной сети и наличия подобных консультантов. О клиентском сервисе тут не слышали. Вышли расстроенные и возмущенные. Рядом салон ***. И, о чудо! Консультант встретил с улыбкой. Дал рекомендацию по ромингу, проконсультировал по новым тарифам.
Увы, сравнение не в Вашу пользу! Жаль, что персонал в Мегафоне не замотивирован на качественное обслуживание и клиентоориентированный сервис. Поразмышляю о смене оператора для дочери. Я пользуюсь с удовольствием! Уж точно там нам будут рады!
1
April 24, 2023
Хороший салон связи, вежливые и компетентные консультанты. Пусть не самый большой выбор электроники, но неплохой выбор телефонов, роутеров, наушников, смарт-часов, бывают даже электрические зубные щётки и другие аксессуары.
1
January 10, 2023
Салон как салон, покупал там телефон себе потом жене тоже там купил, но в один раз перед новогодними праздниками приобрел на подарок смарт часы хуавей, человеку которому мы подарили, у нее не конектились с телефоном вообще ниикак, хотели вернуть сразу на следующий день, нам отказали возвращать и даже заменить на другие, разговаривал с директором, он хам, отказывался принимать обратно, хотя по закону имею полное право вернуть вещь если она не подошла по той или иной причине, а часы не подошли т.к. они не работают с тем телефоном к которому часы покупались. Пришлось обратиться в роспотребнадзор.
1
November 10, 2024
Отличный салон, общительные продавцы!
July 11, 2023
В течении месяца не могут направить заявление в центральный офис, пожилого человека заставляли каждый раз писать новое заявление и спокойно отправляют его в урну.
Более непрофессиональный людей не встречал.
4
February 28, 2023
Продавец работал 3-й день, один в офисе. Все время названивать старшему. А надр было, всего лишь, новую сим-карту приобрести.
1
February 3, 2024
Ждали у салона 30 мин. пока закончится "обед"
1
October 29, 2023
Сотрудник ни хрена не знает, кроме как играть в косынку.
2
1
September 27, 2021
Самые лучшие продавцы! Всегда помогут и проконсультируют.
2
October 16, 2022
Как не приду. Всегда закрыто. Сижу жду уже минут 15. Время 14.45.
1