Девушка обслужила хорошо и все пояснила. К ней нет притенщий, но может за ее спиной кто то действует. И после покупки товара через куаркод почему то и оставление своего личного номера телефона, почти сразу начались аномальные звонки с неизвестного номера и сообщения. Какая то анамальная активность. До покупки в этом магазине, ничего подобного не было. Вот и думай... Поэтому две звезды.
Если у вас медленный интернет из-за стагнации инфраструктуры, то тут вам всеми силами будут вешать лапшу на уши, что это проблема с телефоном, проблема с чем угодно, но только не у нас, и вот в speed test красивые цифры рисуются, только не скажут, что прям в салоне стоит мини вышка как раз этого)
Прекрасный продавец Вита, помогла подобрать телефон все аксессуары, и настроить все. Прекрасный коллектив . Всё ребята молодцы. Ушла довольная с новым телефоном.
Очень понравилась в салоне девушка Анастасия, к которой мы обратились. Благодаря ей мы перешли в мегафон от другого оператора и сделали покупки в салоне. Приятно было советоваться с профессионально грамотной и доброжелательной сотрудницей. Поверьте есть с чем сравнить, до этого заходили в другой салон, но ушли встретив равнодушие и нежелание даже разговаривать. Салон связи находится в Сочи на ул.Северная, в тц.Сан Сити.
Ужасное обслуживание!!!! Директор Вита - грубая и не компетентная женщина и сотрудник!!! В течение 30 минут молодой специалист оформлял документы, а в конце сказала что не может завершить процедуру так мы не предоставляем документы, на вопрос какие документы - она сказала что не знает какие, зачем она бралась оформлять и тратить мое время если не знает что нужно. При этом директор Вита все это наблюдали и не подсказала ни нам ни специалисту, в итоге на грубила.
Прошу руководство компании связаться со мной и дать комментарии по ситуации, а также оказать мне не выполнению услугу связанную с переоформлением номера телефона.
Покупал сим-карту. Пока проходила эта долгая процедура оформления, ко второму продавцу, Ивану, обратилась взрослая женщина, которая не разбирается в телефонах. Общался он с ней на повышенных тонах и очень надменно. Предлагаю, как минимум, провести с ним серьёзную беседу!
Дополню отзыв:
Сегодня спустя два месяца произошло следующее - девушка которая оформляла симку, втюхада подарочную, которая бесплатная и если я её не активирую то она просто отключится и всё. Как оказалась она внесла туда мои баллы с программы лояльности, как я понял и активировала её. Вчера мне начисли ли какой то долг и пришлось звонить узнавать что за прикол и ещё нужно теперь в течении недели разрывать контракт чтоб больше не чего не начисляли. Да конечно можно сделать это онлайн и не ехать в офис, но проблема в трате времени на не нужные мне дела. И это всё произошло как я понимаю потому, что эта девушка получает процент с продаж или какой то фиксированную плату за подключенного абонента. Так что имейте ввиду что хитрые там ребята.
Приобрел сегодня у них в салоне сотовый кнопочный телефон для пожилой неходячей матери . Телефон не подошёл . Через два часа пришел вернуть , а девушка с именем Татьяна на бэйджике , ответила не глядя в глаза , что сложные технические средства обратно не принимаются . Я поинтересовался почему нет предупреждения , написанного на табличке , как в аптеках , а она не глядя в глаза ответила , что обычно такие вопросы мы покупатели должны задавать . Все это оооооой как не солидно !!!
Отличное отношение к людям которые обращались в моем присутствии!
Лично для меня сотрудники сделали именно то что было необходимо.
Девушка очень чётко и быстро выполнила свою работу, когда торопишься это очень сильно чувствуется , спасибо большое!
Хуже обслуживания я ещё не встречал.
Купил в интернет магазине Мегафон за кешбек по тарифу Смарт браслет, он разряжался за 1-2 дня , сдал в салон на экспертизу , чтобы подтвердили брак. 19 января , сказали 20 дней ждать , прихожу через 20 дней , сказали что позвонят на следующий день, никто не звонил 10 дней , и только в конце 20х числен февраля , пока сам лично не пришёл, ничего не было.
Звонишь в поддержку узнать что и как , они валят на интернет магазин , звонишь в интернет магазин , они валят на салон связи. Никто не при делах.
Деньги вернули с горем на пополам , а кешбек сказали вернут ( по факту ничего не пришло ) в салоне связи вообще ничего не знали как с ним быть , сказали звонить в интернет магазин , а при звонке туда - выясняется, что этим должны были заниматься сотрудники магазина в тц, и снова нужно туда идти!
Вы издеваетесь ?
Полное разочарование .Купила неисправный сотовый телефон Philips .Пользовалась 2 месяца оказался неисправный динамик .отправляли на ремонт в сервисный центр . Вернули с другими неисправностями .Невозможно заменить на исправный телефон или вернуть деньги .Спорные вопросы невозможно решить оперативно в салоне. нужно ждать .Салон связи в Сочи ул Северная 6